私の同僚の 1 人は、商社のトレーナーとして、毎朝従業員と 15 分間のトレーニング セッションを実施するよう求められていました。 彼女はそれらにあまり意味を感じませんでした。単なる娯楽であり、仕事の日の気分を高めるものであり、それをトレーニングと呼ぶのは恥ずかしいことです。 これらのクラスでは、ゲームと準備運動を選択しました。 その一つが「誰も私が…ということを知らない」です。 その本質は、人々が円を描くようにボールを投げてこのフレーズを言い、その場にいる人には知られていない人生の事実を続けるという事実にあります。 オープンさ、善意を促進し、チーム内の人間関係をより暖かくします。 これを何度も繰り返してきたので、彼女は捕まえられるとは思っていませんでしたが、突然こうなりました。 - 私が1年前に弟を埋葬し、それ以来立ち直ることができていないことを誰も知りません - 私がここに留まるのを恐れていることを誰も知りません。家に一人でいる - 昨日私が息子に大声で叫びすぎて、息子が家を出て一晩中歩き回ったことを誰も知りません...私たちは遊んだ、と彼らは言います...女性 - レジ係（そしてそれが彼らでした）が突然始めました。心理療法士との面談でよく言われることを自分自身について話します。 私の同僚は、彼女はチームの新参者でしたが、これを将来のトレーニングのための命令として受け取り、ディレクターにこの提案を実行しました。「人々に教えるのではなく、治療すべきだ」というものでした。 より正確に言えば、個人的な問題を解決することで発展に貢献することです。 幸いなことに、彼女はパーソナルトレーニングトレーナーの資格を持っていたので、これを行うことができました。しかし、トレーナーがどこにでもいるわけではありませんし、彼は必ずしも心理学者であるとは限りませんし、常にこれをやりたいとは限りません。 一方、従業員（キャリアのはしごの最下位から最上位に至るまで、全員）の感情状態の問題は、単なる問題ではなく、研究者や常識が証明しているように、組織の主要な機能と切り離せないものです。 。 彼女は生き物のように、病気になったり、「嵐」になったり、落ち込んだり、失意したりすることがあります。 確かに、そのような病気には客観的な理由がありますが、最も感情的に弱い人々が組織を「病気」の状態に陥らせます。 そして、他の人も彼らから「感染」します。 インフルエンザウイルスのような否定的な感情のウイルスは、急速に一斉に襲いかかります。 唯一の解決策は予防策です。 人を助け、サポートし、正しく行動し、正しい言葉を言い、正しい行動をとりましょう。 私たちは単に心理学者になることを強いられているだけであり、特にそれがあまり価値のないこともあるためです。 心の知能指数には、他人を感じ、その状態を考慮するという共感の発達が含まれます。 これを遺伝的に与えられた人もいれば、両親によって敏感になるように育てられた人もいますし、これを学ばなければならない人もいます。 あえて言えば、人々と関わり、人々を管理する人は、感情的に敏感でなければなりません。 しかし、感情だけで問題を解決することはできません。感情的な経験は多様ですが、すべての人の人生には、考え方と考え方の両方を決定する主要な感情的背景、つまり基本的な感情が存在します。人生。 そこから、高い確率で、個人の発達段階を判断することができます。 ライフスタイル、社会的地位、教育、性別に関係なく、私たちは皆、試練や悲劇、あるいは単なるトラブルなどの特定の出来事を経験します。 発達段階はあらゆる心理的方向に見られます。 私は、デビッド・ホーキンス* が提案した意識レベルの階層に依存し、私たちの考え方に基づいて、ある程度自由に説明することにします。 上記の実際的な意味を興味深く理解していただくために、説明に加えて、そのような人との行動戦略、つまり「何をすべきか」に焦点を当ててみたいと思います。 これを行動の指針として受け取らず、ただメモして、可能だと思われる場合は使用してください。 そして、1 恥（著者の記事の恥）。 常に自己卑下している状態：自分は最悪だ、できない、わからない、成功しない、何の役にも立たない。 この感情の穴に陥るためには、適切な教育が必要であり、その基礎となるのは拒絶です親とか条件付きの愛とか。 しかし、失敗、嘲笑、軽蔑、皮肉など、人にとって恥ずべき屈辱的な状況を社会が「組織化」すると、状態はさらに悪化します。 このレベルの人が自らの意志で研修に参加することはほとんどありませんが、強制的に参加させられると（企業研修では珍しくありません）、研修自体が恥ずべき事態になってしまいます。 原則として、人は壁に溶け込んで目立たないよう努めますが、トレーニング環境ではそれはほとんど不可能です。 あなたはこのニーズに取り組み、彼を観察者として残すことができます。 この場合、トレーニングのストレスはそれほど破壊的ではありませんが、個人の成長にはほとんど利益がありません。参加者は自分の状態に没頭しているため、何も学ぶことは不可能であり、ましてや成長することは不可能です。 もう一つの方法は、非常に慎重に、慎重に彼を殻から外に出し、彼に敬意と受け入れを与えるように努めることです。 研究所を卒業した後、オクサナは自分の専門分野で働く時間がありませんでした。彼女は子供を出産しました。 その後、赤ん坊を幼稚園に入れることが困難になり、彼女は乳母として働くというマネージャーの申し出に同意した。 しかし、年月が経ち、オクサナは皿、バケツ、モップの中に落ち着きました。 彼女は仕事をきちんとこなし、何も文句も言わず、何も要求せず、自分が高等の美術教育を受けたことを忘れているようでした。 これは、会議でマネージャーが従業員に音楽室を飾るアーティストを見つけるように頼んだときに偶然発見されました。 グループで一緒に働いていた教師は、オクサナのスキルについて話しました。 注文は複雑ではなく、経済的に有益ではなかったという事実にもかかわらず、マネージャーが少女を説得するのに多くの時間がかかりました。 これは非常に頻繁に起こります。非公式な環境、または逆に極端な環境では、隠れた才能や能力が突然明らかになります。 そのような人材のことを忘れずに、従業員の個人ファイルをもっと頻繁に調べてください。その人に関する一部の情報が請求されていないままになっている場合はどうすればよいでしょうか? しかし、生産利益に頼る必要はなく、コンプレックスに苦しんでいる人々にただ注意を払い、単にコンプレックスを恐れているだけで注目を避ければよいのです。 会議であれ、研修であれ、パーティーであれ、あらゆる出来事が彼らにとっては拷問と化す。 彼らの無責任さと信頼性は、他のより自信のある従業員に仕事や勝ち目のない活動を彼らに転嫁させることを促します。 ワイン2本。 人はもはや自分自身だけに焦点を当てているのではなく、彼の周りの人々にも焦点を当てています。 これが、罪悪感が恥に比べてより「高度な」レベルである理由です。 罪悪感は、自分自身の道徳的信念に基づいており、人はそれを実現することができません。私は両親の期待に応えられなかったため、両親の前で罪を犯しています。 私は、自分の仕事のせいでプロセス全体の速度を遅らせているという事実について、同僚の前で罪を犯しています。 私は家族の前で罪を犯しています - 私は家族にほとんど注意を払っていません、など。道徳的信念（最も不条理なものであっても）は、知性を背負った人によってのみ形成されます。 しかし、彼に欠けている知性は、人生についての批判的な分析と彼自身の結論です。 このレベルの罪悪感は、大人の過酷な教育と権威主義の結果です。 まさにこれが、自分の「自分の」人生観が他人のものになってしまう理由なのです。 それらは、告発の助けを借りて子供を操作することで利益を得た人々によって築かれました。 大人になっても、彼は「告発者」を探し続けており、常に発見されるように熱心にそれを行っています。 さらに、出来事の解釈は、彼がすべてに対して有罪になるような形で起こります。 会議中、ジェーニャはゲストの宿泊を担当し、ホテルの部屋を予約した。 ある女性は、ジェーニャさんが叶えられなかった希望を表明した。彼女はシングルルームを希望したが、金額は少なく、職場の近くにあった。 非常に長い電話会話の結果、女性はアパートを借りることに同意しました。 ジェーニャさんは、適切な条件の住宅を探すのに多くの時間を費やしました。 会議中、ジェーニャはこの女性を見かけたが、ジェーニャにはそう見えたように、彼女は非常に無愛想に挨拶して通り過ぎた。その後の報告会で所長は、参加者全員がレセプションに満足していたわけではないと述べた。 そして、彼は登録に関するお役所仕事で自分の言葉を説明しましたが、ジェーニャはそれを彼女に対する非難として受け取りました。 神経質な緊張、心配、イライラから、少女は病気になってしまいました。 主な治療に加えて、彼女には鎮静剤も処方された。ジェーニャが神経衰弱になりかけているのは肉眼でも明らかだった。 他人にとって迷惑なことは、罪悪感を抱いている人にとっては悲劇です。 彼の苦しみは（多くの場合想像上のものであったり、不当な）非難によってだけでなく、彼自身の良心の判断によっても引き起こされます。 原則として、これらの人々は幹部社員であり、管理する必要がなく、非常に簡単に操作できます。 そうならないためにも、責任範囲を明確にし、急に理由が出てきた場合には不満の本質を説明しましょう。 そうですね、そしてもちろん、彼らには空気 3 無関心のようなサポートと賞賛が必要です。 自分の無力さと何かを変える能力についての確信：私は間違った家族に生まれました。 私は良い仕事を見つけるのに十分な教育を受けていません。 私はやりくりを強いられており、決してお金の不足から逃れることはできません。 体力も体力も足りない…この人たちは説得の達人だ！ この状況にどう対処し、抜け出す方法を見つけるかについてあなたが議論するたびに、彼らは 3 つの反論をするでしょう。 そして、彼らはそれについて、あなたが信じられるほどゆっくりと苦しそうに話すでしょう、彼らは絶望的です。 無関心段階は、人が自分の人生や業績を他の人の人生と比較した後に起こります。 これは、残酷な、または逆に非常に保護的な教育によって促進されます。 心理状態に反応して、生理機能はインポテンス、無力症、原因不明の痛みを引き起こします。 このようなクライアントがトレーニングに参加できる可能性は、前の段階よりもさらに低くなります。行動することはおろか、感じる力さえありません。 この段階で人が立ち往生すると、特徴的な特徴、つまり殉教が発生する可能性があります。 そして、無意識のうちに彼は自分の無力さの助けを借りて他人を操作し始めるので、これはすでに危険です。 アントニーナは研修のために仕事から帰されました。 （彼女によれば）決して行かなかったでしょうが、認定のためには必要だったそうです。 アントニーナは常に気分が悪くなっているように私には思えました。彼女はハンカチであおったり、窓のところに行ったり、薬を飲んだりしていました。 彼女は私の質問にこう答えました。「何も、気にしないでください。」 それ以外の点では、彼女は熱心な参加者でした。 彼女個人に関する質問でない限り。 何とか彼女に話をさせたとき、私はそれを後悔さえしました。トーニャは不平を言い始めました。 彼女は、健康状態、仕事のこと、私生活のこと、コミュニケーションのことなど、いたるところで気分が悪くなっていました...何とか彼女を説得し、彼女の性格に可能性を見出そうとした私の試みは失敗に終わりました。彼女は何も聞いていないようでした。 グループは同調者と攻撃者に分かれた。 そこで私はリスクを冒すことにしました。トーニャの「ホラーストーリー」の 1 つを詳細を誇張して語り直し、「彼らはこれに耐えられない!」という言葉で終わりました。 計算は正しかったことがわかり、アントニーナは微笑んだ。 彼女は久しぶりに状況を外から見て、悲劇ではなく喜劇であると理解できたようです。 そのような従業員は効果的に働くことができません - 彼は何も望んでいません。 彼は流れに身を任せ、少しのもので満足し、同時に何かを修正し、変えるチャンスをすべて逃します。 心理療法士は、抗議を引き起こすようなことが突然起こった場合、無関心状態から抜け出す方法は怒りであることを知っています。 しかし、どうやら、職場で心理療法セッションを組織する価値はありません。 このような人物に対処するリーダーにとって最も重要なことは、同情の感情に屈しないことです。 これは状況を悪化させるだけであり、他の従業員からの攻撃を引き起こす可能性が高くなります。 4 悲しみ。 無関心は必然的に起こります。これが人生の法則です。 あなたが戦ったり足を動かしたりしたくないのであれば、宇宙は困難な出来事、テストで応じるでしょう。 ある人にとって、それは離婚、別れ、死といった人の喪失です。 誰か、健康上の問題、自分自身または愛する人の健康問題。 他の人にとっては、失業、突然の転勤、財産の喪失などです。 これは、痛みが方向付けられ、いくつかの変更が必要です。 人生を変えなければ、どちらかにせよ死ぬことになります。 悲しみの経験は、行動が完了せず、別の何かを修正できる場合、可逆的な状況によっても引き起こされる可能性があります。 しかし、多くの場合、これらは世界の構図を破壊する取り返しのつかない出来事です。 悲しみに取り組む心理学者は、否定、抗議、現実への段階的な適応など、いくつかの段階があることを知っています。 私たちがトレーニングについて話す場合、経験の急性期にある人はここに到達しない可能性が高く、そこでは個別の治療と時間が示される可能性が高くなります。 しかし、出口で、または長期にわたる適応により、それは十分に可能です。 彼が何を必要としているか考えてみましょう? 共感と参加ですか？ これは彼の家族や友人（もしいるなら）が彼に大量にくれたものです。 むしろ、彼はこれまでよりも穏やかな態度で、起こったことに対する和解を待っているのです。 私たちは感情から理性へ移行し、喪失を哲学的に理解し、それを教訓として認識しなければなりません。 ウラジミールはチームの新参者だった。 寡黙で陰気な彼は従業員の同情を呼び起こさなかった。 しかし、彼の仕事については何の不満もありませんでしたし、誰も彼の魂に触れようとする者はいませんでした。 新年の前に、従業員の子供たちのために休日が伝統的に開催され、誰もが突然、ウラジミールに2人の小さな子供がいることを知りました。 次のサプライズは、サンタクロースが赤ちゃんに新年に何を願いたいかを尋ねたところ、「お母さんが病気にならずに元気になりますように」と答えたときでした。 翌日、ウラジミールは所長室に座っていて、「奥さんはどうしたんですか？」と尋ねた。彼は脊椎の非常に深刻な手術を受けた。 すべてはうまくいきましたが、回復はまだ遠いです。「どうすればあなたを助けることができますか？」ヴォロディアは昇給や休暇を要求しませんでした。 しかし、この情報が秘密でなくなると、彼はより社交的になり、女性たちと教育について相談し始め、子供のものをどこで買うのが良いかを見つけました。 そんな人には何が必要なのか考えてみましょう。 共感と参加ですか？ これは彼の家族や友人（もしいるなら）が彼に大量にくれたものです。 むしろ、彼はこれまでよりも穏やかな態度で、起こったことに対する和解を待っているのです。 私たちは感情から理性へ移行し、喪失を哲学的に理解し、それを教訓として認識しなければなりません。 5 恐怖。 世界は危険に満ちているように思えます。 それも不思議ではありませんが、悲しみの経験は私たちの過去にあります。 発達のこの段階にある人の場合、他のすべての状態よりも不安が優勢です。何かが起ころうとしています。 これは良い兆候ではありません。 きっと物事はうまく終わらないでしょう、リスクを冒さないほうがいいです... 最も感受性が強く、神経質な人は猜疑心を持ちます。 しかし、これはまだ画期的です-悲しみの段階の後、人は生き始め、彼の認識が拡大し、より活動的で精力的になりました。 このような人々は研修によく参加していると言わざるを得ません。 時々、訓練は彼らによって（当然のことですが）起こり得る不幸の予防として認識されます。 ディマにとって、私のトレーニングは...連続20回目になりました。 彼が小さな町から首都に引っ越した後、父親は引退し、家族は待望のアパートを購入しました、ディマは常にどこかで勉強していました。 この若者は引っ越しでとても苦労しました。友達、昔の仕事、チームが恋しかったのです...なぜそんなに勉強するのかと尋ねると、彼はこう答えました。市。" 同時に、その恐れには根拠がないことがわかりました。その男は良い教育を受けており、専門分野で働いており、コミュニケーションをとるときに興味深い人の印象を与えます。 しかし、彼は「受け入れられず、受け入れられず、恥をかいて追い出された」一部の人々の話で恐怖を強めた。 私は、主な恐怖は拒絶されることへの恐怖であることに気づきました。 そして彼は、それに対処する唯一の受け入れられる方法を見つけました。 それは、コースやトレーニングを通じて学び、成長することです。 おそらくこれは最悪の方法ではないかもしれませんが、その結果、効果的で実りある人生が後回しにされてしまいます。「学んでから…」 。 発達のこの段階にある人が次のような状態になると、警戒心が過剰なコントロールやしつこい形で現れることがあります。リーダー。 彼の一生懸命な仕事は、「何が起こっても...」という恐怖の結果でしかありません。一方で、時々彼に「起こり得る最悪のことは何ですか?」と質問すると、緊張を和らげることができます。 原則として、説得力のある答えは得られませんが、これは恐怖の本質を理解し、おそらく恐怖を払拭するのに役立ちます。 6 欲望。 無秩序で、構造化されておらず、よく理解されていない欲望が生じます。 この段階の人には目標や目的はなく、あるのは衝動だけです。たくさんお金が欲しい、美しい服が欲しい、美味しく食べたい、何でも試してみたい...無関心から抜け出し、経験を経て悲しみと恐怖の中で、彼は何かを欲し始めます。 そうです、これらの願望は霊的な成長とは程遠く、物質的なものであり、それを手に入れるためには多大な努力と時間が費やされます…もしかしたらたくさんあるかもしれません。 人は発達のこの段階で行き詰まり、欲望の奴隷になる可能性があります。 彼は貪欲のような性格特性を発達させるでしょう - そしてその土壌は過去の剥奪です。 欲望は破壊的なものであり、破壊的なものになる可能性もあります。 研修ではどのような形で現れるのでしょうか？ たとえば、人々に会い、自分自身を実証することです。 もちろん、2 番目の方が重要です。 また、彼の意見では、彼が望むものを与えてくれない人々、つまり夫、両親、国家元首に対する不満もあります。 この部門で働き始めた最初の日から、アレクセイはすぐに従業員に慕われました。 社交的、エネルギッシュ、感情的 - 彼は理想的な従業員の印象を作り出しました。 しかし、時間の経過とともに、同僚たちは、エネルギーの裏で大騒ぎがあり、社交性が非公式のコミュニケーションのみに限定され、感情が楽しいものだけではないことに気づき始めました。 しかし、アレクセイの主な欠点は、彼がいくつかの仕事を引き受けたが、何も完了させなかったことです。 しかも彼は自ら進んでそれを引き受けたのです。 ある日、これが部門全体の混乱につながりました。 アレクセイは解雇を免れることはできなかったが、マネージャーは彼を別のポジションに異動させただけで、そこでの責任範囲は狭くて具体的であったが、同時にアレクセイの主な願望である顧客とのコミュニケーションが考慮された。 おそらく、この状況を助けるためにできる主なことは、欲望に方向性を与えることです。 抑えられない欲望の結果としての貪欲は、物質的な獲得だけでなく、たくさんコミュニケーションをとり、知識や情報を獲得したいという欲求としても現れることがあります。 人が満たそうとしているニーズとは正確には何でしょうか？ 答えなければならない質問です。 7 怒り。 それは欲望の不満の結果として生じる可能性があります：なぜ他の人にとってはそれがすべてであり、私にとっては何もないのですか？ あるいは、状況、ある種の剥奪、あるいはその認識によって引き起こされることもあります。 怒りは活動的な感情であり、行動を促すものです。 人は前の段階よりも目的意識が高くなります。 知能の発達のレベルに応じて、怒りは破壊的になるか建設的になります。 前者の場合、犯人を見つけて処罰することが目的であり、「自由を奪った」家族と離れる、上司や同僚に復讐する、何らかの闘争を主導している組織に参加する、さらには組織に参加するなど、破壊につながるだろう。犯罪の道。 建設的な怒りの場合、人のエネルギーは解決策や人生を変える方法を見つけることに向けられます。 この段階での人の行動は、衝動的で、軽率で、予期せぬものに見えるかもしれません。 実際、彼の忍耐と不満の臨界量は最大に達し、怒り段階のトレーニングの参加者は、簡単に攻撃性に変わる活動によって区別されます。 彼らは、グループの力関係を刺激し、コーチを攻撃し、要求し、憤慨することができる人たちです。 彼らの抗議はプロセスであり、彼らにとって戦うことが重要であり、彼らの要求を満たしたいというコーチの願望がさらに大きな要求につながる可能性が高いことを理解する必要があります。 組織内の誰もがナタリアを恐れていました。 そして、彼女は最高の地位を占めていませんでしたが、彼らは矛盾したり対立したりしないことを好みました。 彼女の顔には永遠に不満の表情、従業員への厳しい批判、ほんの少しの挑発に対するイライラ...ナタリアが解雇されることを望まない人はいなかったようです。 しかし彼女は労働者だった非の打ち所がなく、表情は理由になりません。 さらに、彼女は組織の設立当初から働いています。 しかし、嵐が起こりました。新入社員はそのような態度に我慢したくなかったので、ナタリアの次の発言「...これはそうあるべきです」という言葉に応えて、彼女は質問をしました。「誰がそれを必要としていますか？」 あなたへ？ だからあなたはそうしなさい、そうすれば私は任務を遂行します。」 「他人を軽視し、性格の悪さを露呈した」という告発も多数あった。 仕事の終わりに、少女は謝罪して争いを和らげることに決めました。 これにナタリアは完全に動揺し、突然泣き出しました...彼らの奇妙な友情は他の人にはわかりませんでした。 しかし、経験の浅いこの若い少女は、ナタリアの主な秘密を解き明かしました。彼女の傲慢さと攻撃性の背後には、女性のコンプレックス、不安定な私生活、そして発達段階としての充足感の欠如があり、それは彼女の周囲の人々にとって非常に困難です。 これは単なる感情的な状態であり、人の性格全体ではないことを覚えておく価値があります。 そのような人々は、彼らが優れた専門家であり、その利益が疑いの余地がない場合、または子供の気まぐれを受け入れるのと同じようにそれを受け入れることができる場合には、かなり許されます。 しかし、いずれにせよ、人はそれを超えることができない限界を知らなければなりません。 そして、ここでは多くのことが指導者の立場に依存します。 8 プライド。 最初のレベルは、人が気分が良くなり始めるときです。 このレベルの基礎となるのは実績です。 しかし、ここに危険が潜んでいます。成果は社会、他人の気質、そして偶然に左右されます。 人は傷つきやすいと感じ、緊張し、不安になります。 キャリア、結婚の成功、お金、名声、同僚の評価といった外部の出来事は、人格に重大な質的変化をもたらさなかった。 このレベルでも防御と攻撃の欲求が生じますが、より「文明的」に見えます。 自己肯定は、職業上の争い、偽善、傲慢な後援によって覆い隠されています。 このレベルの人々は、トレーニングを自分の成果と成功を証明する場として捉え、トレーニングに積極的に参加します。 「動きやすい服装で練習に来てください」という警告にもかかわらず、ウラジーミルさんは明らかにこの場所にはふさわしくない高価なスーツを着てやって来た。 というか、さらに高級な車に乗ってやって来た、と偶然のように言った。 彼は私に対して、見下すような、恩着せがましい立場を選びました。 彼の目には私はそのようなトレーナーではなかったようです。私はただ服を着ているだけで、地下鉄から徒歩で来ました、そしてトレーニングの費用は私の超過収入を示すものではありませんでした。 しかし、ヴォロディアさんは仕事をするうちに、何が起こっているのかに興味を持ち、関与するようになり、リラックスしていきました。 トレーニングの終わりまでに、彼はすでに靴下を履いてグループを歩き回り（その方が快適だった）、ネクタイを外し、同時に成功を装った仮面も外した。 彼にとって心を開くのは難しかったが、他の人のオープンさと経験の共通性のおかげで、グループと私は違うウラジーミルを見ることができた。 また、私が彼を私の「後援者」にも「右腕」にもさせなかったことも私を救いました。プライドの段階にある人々には、他人の賞賛、羨望、恐れなど、独自のルールがあります。 コーチがこのゲームをサポートしない場合、彼らは自然になることを余儀なくされ、自分の弱点や恐怖を見せ、したがってゲームに取り組む機会を得るでしょう。 このレベルでは、人は初めて「強い対弱い」という垂直的なコミュニケーションから水平的なコミュニケーション、つまり対等な立場でのコミュニケーションに移行する機会を得ます。 9 勇気。 意識的な変化と努力の時期。 人は、世界が危険に満ちているだけでなく、そこには人を魅了し魅了する冒険や挑戦のための場所があることを理解し始めます。 彼は自分の道にある障害物を挑戦として認識します。 彼は自分の強さを感じ始めます。 これは遊びに情熱を注ぐ健康な子供のエネルギーです。 勇気は、人が自分自身を信頼することを学び、自分の能力を知り、それを信じたときにのみ可能です。 勇気の段階にある人は、新しいことを始め、新しい人間関係に入り、学び、成長し、発展します。 初めて、発達は生存年数だけでなく、性格の質的変化とも関連しています。 トレーニング グループの大部分を占めるのはこれらの参加者です。 アントンは、自分の役職への任命が過去のおかげで与えられた昇進であることを理解していました.