저자: 이 시리즈의 모든 기사는 내 책 "Public Speaking Workshop"의 장입니다. 이 주제에 관심이 있다면 이에 대한 이전 장을 모두 찾을 수 있습니다. 사이트 및 후속 사이트는 나중에 여기에 게시될 예정입니다. 전화 대화를 수행하는 능력 전화 대화가 대중 연설로 분류될 수 있다고 생각하십니까? 물론 가능합니다! 한 번의 전화 통화가 당신의 인생을 근본적으로 변화시키므로 "가장 중요한 전화 대화"를 준비해야 합니다. 이를 위해서는 전화 대화가 대중 연설과 동일한 원칙과 규칙에 기초한다는 것을 알아야 합니다. 따라서 나는 긴장을 풀 수 있을 때 친구나 어머니에게 전화하는 데 적용되는 규칙이 아니라 다음과 같은 규칙에 적용되는 규칙을 제공합니다. 업무상 전화통화 에티켓. 1. 허용된 시간에만 통화하세요. 이것은 기본 규칙인 것처럼 보이지만 불행히도 모든 사람이 그것을 기억하는 것은 아닙니다. 잘못된 시간에 전화를 하면 짜증이 나고 개인 시간과 공간에 대한 권리가 침해됐다는 느낌을 받을 수 있습니다. 이 경우 자신의 인상을 크게 망칠 수 있습니다. 업무상 통화인 경우 근무 시간에만 전화할 수 있습니다. 즉, 주말 근무 시간에는 오전 9시(또는 10시 정도)부터 저녁 6시까지 전화를 걸지 않는 것이 좋습니다. 사업 문제에 대해 전화하십시오. 2. 상대방이 귀하에게 직접 제공했거나 귀하가 제3자에게 제공하도록 허용한 휴대폰으로만 전화하십시오. 잠재적 대담자가 결정한 접근성 영역으로 자신을 제한하십시오. 그가 직장 전화번호만 알려줬다면, 휴대폰이나 집 전화번호를 훅이나 사기꾼으로 알아내서는 안 됩니다. 당신은 짜증, 당혹감, 심지어는 분노를 느낄 것입니다. 3. 두려워하지 마세요. 두려워하지 않으려면 대중 연설에 대한 두려움을 퇴치하는 장에 설명된 것과 동일한 방법(PIR, 거품 터뜨리기 방법, 친숙한 개 등)을 사용할 수 있습니다. 4. 대화를 미리 준비하세요. 자신을 어떻게 소개할지, 문제의 본질을 어떻게 표현할지 정신적으로 생각해 보세요. 종이에 연설을 적을 수도 있지만, 읽은 후에는 종이를 한쪽에 치워두고 "생생하게" 말해야 합니다. 전화 통화 중 시력 판독은 절대적으로 금지되어 있으며 눈에 띄고 인위적인 인상을 줄 수 있습니다. 5. 적절한 복장을 하십시오. 많은 사람들은 상대방이 당신을 보지 않고 듣기만 하기 때문에 잠옷을 입은 채로 어떤 형태로든 전화 통화를 할 여유가 있다고 생각합니다. 이것은 사실이 아닙니다. 당신의 옷은 대화의 흐름, 즉 당신이 얼마나 수집되고, 집중하고, 똑똑한지에 큰 영향을 미칩니다. 가운과 슬리퍼를 신으면 비즈니스 대화는 물론 전화 통화도 할 수 없습니다! 이 사람과의 대면 미팅을 위해 옷을 입는 것처럼 옷을 입으십시오. 당신은 놀랄 것입니다. 그러나 이것은 전화 대화를 훨씬 더 건설적으로 만들 것입니다. 6. 서서 말하세요. 나는 이미 이전 장에서 앉아 있을 때보다 서 있을 때 목소리가 훨씬 더 좋게 들린다고 썼습니다. 전화 대화도 예외는 아닙니다. 7. 적합하지 않은 장소에서 전화하지 마십시오. 음악의 포효, 안경 부딪치는 소리, 심지어 거리의 소음조차도 대화를 위한 최고의 배경이 아니라는 것을 여러분도 이해하고 있다고 생각합니다. 더욱이, 그러한 것들은 당신이 그 사람이나 대화 주제를 너무 심각하게 받아들이지 않는다는 신호를 그 사람에게 보냅니다. 다음 기사에서는 전화 대화 차트 작성에 대해 이야기하겠습니다. 그것은 매우 간단하면서도 동시에 매우 효과적입니다. 독자 여러분, 대중 연설 주제에 관심이 있으시면 뉴스레터(저자에게)를 구독하시면 릴리스에 대한 알림을 받게 됩니다.!