다툼에서는 참여한 사람만이 책임을 집니다. 모든 싸움은 다른 사람들의 이해 관계의 충돌입니다. 다툼, 즉 갈등 없이는 불가능합니다. 글쎄, 동시에 모든 사람을 만족시키는 것은 불가능합니다. 각 사람은 자신의 필요, 욕구 및 꿈을 가지고 있으며, 이는 다른 사람의 필요 및 욕구와 일치하지 않을 수도 있고 심지어 그와 완전히 반대될 수도 있습니다. 그러나 갈등은 성격과 관계 발전에 도움이 될 수 있습니다. 그렇다면 어떻게 하면 존엄하게 다툼에서 벗어날 수 있을까요? 먼저, 다툼의 시작과 발전에 영향을 미치는 이유가 무엇인지 알아보겠습니다. 제가 가장 먼저 주목하고 싶은 것은 인간 유형학의 영향입니다. 아마도 모든 사람들은 청각, 시각, 운동 감각 학습자로 구분되는 것에 대해 들어본 적이 있을 것입니다. 청각적 학습자는 소리를 통해 세상을 인식하고, 시각적 학습자는 이미지를 통해, 운동 감각적 학습자는 신체 감각을 통해 세상을 인식합니다. 물론 순수한 유형은 없습니다. 이는 오히려 인식의 우선순위에 관한 것입니다. 이 모든 것이 사람들 사이의 갈등에 어떤 영향을 미칩니까? 매우 간단합니다. 거리에서 불쾌한 소리가 들리면 청각 쪽이 가장 강하게 반응하고, 커튼이 추악하게 매달려 있으면 시각적 쪽이 반응할 것이며, 운동 감각이 있는 학습자에게는 아름다운 옷보다 편안한 옷을 선택하는 것이 우선 순위가 될 것입니다. 예를 들어, 가족에서 소파용 천을 선택할 때 다툼이 발생할 수 있습니다. 운동 감각의 경우 천의 질감이 중요하고, 어떤 느낌인지, 시각의 경우 색상이 중요하고, 청각의 경우 색상이 중요합니다. , 아마도 어떤 종류의 천인지는 중요하지 않을 것입니다. 그러한 갈등은 모든 사람이 사랑하는 사람을 이해하려고 노력하지 않고 세상에 대한 완전히 다른 인식, 즉 사람을 통해 자신의 것을 달성하는 한 해결책을 갖지 못할 것입니다. 유일한 방법은 두 가지를 모두 만족시킬 수 있는 솔루션을 찾는 것입니다. 그리고 이것은 사람을 유형별로 나누는 한 가지 예일 뿐입니다. 사실 한 글에 다 담을 수 없을 정도로 많은 갈등이 있는데, 모든 갈등은 감정적 갈등, 가치적 갈등, 실체적 갈등으로 나뉜다. 감정적, 가치적 갈등에는 실제로 해결책이 없습니다. 한 사람은 파란색을 좋아하고 다른 사람은 빨간색을 좋아한다면 이는 감정적 갈등입니다. 그의 색깔이 더 낫다는 것을 서로에게 증명하는 것은 불가능합니다. 내 남편이나 아내가 파란색을 좋아한다는 사실만 받아들일 수 있습니다. 가치 갈등은 서로 다른 가치 체계의 충돌입니다. 예를 들어, 그녀의 가족에서는 여성을 매우 친절하게 대하고 끊임없이 그녀를 돌보고 꽃과 선물을 주지만 그의 가족에서는 이것이 시간과 돈 낭비로 간주됩니다. 일단 결혼하면 그녀에 대한 그의 태도 때문에 갈등이 생길 수 있습니다. 아내는 남편이 무자비하다고 비난하지만 요점은 그의 가족 관계에서 이성과의 관계가 다르게 구성되어 있다는 것입니다. 다른 사람의 가치 체계를 평가 절하하려는 시도는 아무 결과도 얻지 못하고 적이 나타날 뿐입니다. 그러한 시스템은 개인의 생애 전반에 걸쳐 형성되며 부모, 학교, 친구, 책의 영향을 받습니다. 당신이 할 수 있는 유일한 일은 상대방의 시스템을 폄하하지 않고 자신의 가치관에 대해 자세히 이야기하는 것 뿐이다. 아마도 그는 당신의 말을 듣고 그 일부를 받아들일 것입니다. 가장 중요한 것은 폭력이 없다는 것입니다! 모든 폭력은 부정적인 반응을 일으키며 이는 갈등 상황의 해결에도 방해가 됩니다. 실질적인 갈등에는 항상 물질적이든 무형적이든 특정한 필요가 있으며 이를 달성하기 위해 노력합니다. 예를 들어, 파트너 중 한 명은 르노 자동차를 사고 싶어하고 다른 파트너는 현대 자동차를 사고 싶어합니다. 또는 부모는 의과대학에 진학해야 한다고 생각하는데 아들은 토목기사가 되고 싶어 하는 경우도 있습니다. 이러한 갈등은 아래 목록에 따라 모든 장단점을 공동으로 연구하면 해결될 수 있습니다. 그러나 여기서 감정을 제쳐두는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 일반적인 선택이 가치나 감정적 갈등으로 발전할 수 있습니다. 그리고 우리가 이미 알고 있듯이 이러한 유형의 갈등에는 해결책이 없습니다. 따라서 갈등 상황을 해결하는 단계는 다음과 같습니다. 1. 갈등의 목적을 결정하십시오. 결과적으로 무엇을 달성하고 싶나요? 단순히 자신이 옳다는 것을 증명하는 것이 목표라면 목소리를 잃고 아무것도 얻을 수 없을 때까지 소리를 지르게 될 수 있기 때문입니다.2. 목표의 장점을 담은 목록을 준비하세요. 관심을 가져라/.