著者から: すべてのテクニックは、販売における連絡先の確立の段階で確認できます。間違いなく、古典的な営業トレーニングが会議全体の雰囲気を決めるものであり、この段階では自信を持って行動し、自己紹介をし、アイコンタクトを取り、褒め言葉を言い、会議のための「スペース」を準備し、名刺を交換する必要があると述べています。 、ビジネスエチケットを守る 私の意見では、この紳士のセットは不十分です かつて、あるセミナーで、世界保健機関によると、ロシアの国民の2人に1人が神経症を患っているという興味深い考えを述べました。 心理学者や心理療法士は厳密に判断すべきではありません。私はウィキペディアを開いて、次のような精神的症状を理解してください。 ・優柔不断。 ：過小評価または過大評価 · 不安、恐怖、「何かに対する不安な期待」、恐怖症、パニック発作、パニック障害の可能性があります。 · 価値観、人生の願望や好み、自分自身についての考えの不確実性または不一致。その他のことや人生のことなど。 冷笑的な態度が一般的です。 · 気分の不安定さ、その頻繁で激しい変動 · イライラ 次に、クライアントの行動を思い出してみましょう。 フレンドリーでコミュニケーションを取りたがる見込み客とはどのくらいの頻度で出会うのでしょうか、また、会話の初めに問題が生じる見込み客とはどのような関係にあるのでしょうか、したがって、単純な結論は、感情が整理されるまでは先に進まないことです。これに関連して、「クライアント」向けのトレーニングプログラムに、感情的に困難な人々と協力するスキルや交渉における攻撃性を高めるプログラムを追加することをお勧めします。 A. コズロワと V. コズロフの作品、お勧めします。 彼らはインパクトのあるコミュニケーションを専門としています。 したがって、彼らは攻撃性を相手の無意識かつ自発的な反応であると考えています。 これらの作品では、攻撃性に対処するためのテクニックのパレットについて説明しています。 基本的なルールを引用します。攻撃の瞬間には、いかなる正当化も禁止することが義務付けられています。そして、人々は私たちがそうでないのと同じくらい難しいことを覚えています。彼らと対話する方法を知っています。 私のトレーニング/ウェビナーのセクションに移動し、「クライアントとのコミュニケーション時の攻撃性の管理」というテーマのウェビナーに申し込みます。 https://www.b17.ru/trainings/agressiya_v_peregovorah/このオファーは非常に魅力的です.