ほとんどのビジネス プロセスには、これらのプロセスの他の参加者との定期的または継続的な対話が含まれます。 これは、従業員間のさまざまな個人的なコミュニケーションの必須の構築を意味します。作業チームにおける対人コミュニケーションの主な問題は、日常生活の中で、人がコミュニケーションの輪を自分で決定し、その中に関係のある人々だけを含めることができることです。コミュニケーションが彼に精神的な安らぎをもたらし、その後、職場の社会的サークルはマネージャーによって決定され、マネージャーは主に職業上の資質に基づいて人々を選びます。 そして、これはチーム内でさまざまな対人対立を引き起こす可能性があります。ほとんどの場合、マネージャーの間では、従業員同士、および従業員とマネージャーの間の関係を構築するための 2 つの戦略が一般的です。1 つ目の戦略は、最も前向きな雰囲気を作り出すことです。 衝突を最小限に抑える。 この平静を維持するために、監督はチームの日常生活に何らかの混乱を引き起こす従業員を排除することまで行います。 そして、これはネガティブな行動をする人だけに当てはまるのではなく、いわゆる「新鮮な空気」をもたらし、仕事のアルゴリズムを改善しようとしている人にも当てはまることがあります。 しかし、原則として、ポジティブな変化を含め、あらゆる変化には応用、追加の努力、そして通常の生活様式の変化が必要です。 そして多くの人はそれを好まないため、チーム内に心理的な緊張が生じます。 そして、これらすべてに加えて、部隊の責任者がこれらの潜在的な変化が自分自身に対する脅威であると判断した場合、「革命的」従業員の運命はうらやましいものではないでしょう。 2番目の戦略には、有名なローマの公準の使用が含まれます。 - 分割統治。 この場合、マネージャーは、チーム内の絶え間ない緊張した雰囲気、小さな衝突、さまざまな派閥の存在に興味を持っています。 実際、そのような状況では、リーダーは仲裁者として行動し、常に自分の不可欠性を全員に証明し、それによって彼の権限を強化することができます。 記事が気に入ったら、「ありがとう」マークをクリックしてマークを付け、必要に応じてソーシャル ネットワークで共有してください。ここまたは WhatsApp 経由で私との相談に登録できます。 +79161156575