あらゆる組織の主な価値は、興味と有能な専門家であることが長い間証明されてきました。 専門分野の専門家が仕事の安定性と効率性を確保します。あなたの分野の専門家はどこにいますか? もちろん、他の場所を探したり、他の会社から彼らを誘惑しようとすることもできます。 組織内で有望な従業員を見つけ、その従業員を真のプロフェッショナルに育てるにはどうすればよいでしょうか。 従業員を育成するにはさまざまな方法があります。 それぞれの方法は、予測可能性と目的性の程度が異なります。測定可能な学習結果を伴う明確で理解可能な人材育成計画 (つまり、ターゲットを絞ったトレーニング) から、完全に予測不可能な自発的なトレーニングまでです。 自発的な学習の例としては、浸漬法または「ブラジル システム」があります。 おそらく皆さんの中には、Yeralash の例を覚えている人もいるでしょう。 フットボールチームで起こっていることだ。 彼らは将来のゴールキーパーに、すべてのボールをキャッチして、いわゆる「ブラジルのシステム」を習得したいかどうか尋ねます。 もちろん、将来のゴールキーパーもこれに同意する。 それから彼はガラスの陳列ケースに案内され、まるで門の前にいるかのようにそこに置かれます。 ゴールキーパーは憤慨し始め、その後、「ブラジルのシステム」をマスターしたかったので、ボールをキャッチさせるか、店の警備員から急いで逃げるように彼に言いました。 したがって、会社では、従業員は企業の情熱の海に放り込まれ、彼が浮上するかどうかを見ます。 私たちの意見では、これは最も効果的かつ人道的な教育方法ではありません。 まず、従業員はタスクを正しく実行するための訓練を受けていないか、完全に間違っている可能性があります。 そして、ご存知のとおり、教え直すよりも教える方が良いのです。 第二に、従業員が「すぐに行動」しない場合、その従業員を失う可能性があり、その従業員の評価、選考、初任給にすでに投資したお金も失う可能性があります。 会社にとって重要な情報が「表に出てこない」社員とともに「流出」したケースもある。 しかし最も重要なことは、時間を無駄にしていることになり、従業員に割り当てられたタスクが達成されないままになってしまうことです。 今日、実践では、従業員を訓練するためのより人道的で効果的な方法が数多く知られています。 これには、講義、社内文書の研究 (たとえば、指示やメモに記載されたタスクを実行するための詳細なアルゴリズム)、セミナー、トレーニングなどが考えられます。 私たちの考えでは、スタッフを訓練する最も効果的な方法はトレーニングです。 トレーニング (英語の train から - 訓練する、教育する) は、ビジネスのスキルを開発し訓練することを目的とした、特定の演習の実行に基づく積極的なトレーニングです。トレーニングは、特定の演習の実施に基づいたアクティブな形式の人材トレーニングであり、その目的は、従業員の専門レベルを向上させ、組織の効率と競争力を高めるのに役立つビジネススキルを開発および訓練することです。 学習ピラミッドを示す図 1 に目を向けると、さまざまな形式の学習と教材を習得する効果との関係がわかります。 （ここでの「同化」とは、暗記することだけではなく、新しい知識を実際に素早く効率的に再現する能力も意味します。）したがって、内容を吸収するための伝統的な方法、つまり、仕事のやり方を明確にデモンストレーションする上司からの講義や、聞きながら家庭で読むことなどが挙げられます。マネージャーの「動機付け」を受けてトレーニングコースに参加すると、良い結果が得られる可能性がありますが、その割合はわずか 30% です。 つまり、従業員は自分が働いていたのと同じ方法で仕事をし、ごくまれに、読んだ本から覚えたテクニックを使用することもあります。 新しい知識を獲得し、それを実際にうまく実践するための最良の方法は、なぜそうなるのでしょうか? - まず、研修はグループ形式の研修です。 グループでは、メンバー間で相互学習が行われ、個人的な経験を交換したり、新しいテクニックを試したりすることができます。 これにより、新しい知識やスキルを迅速かつ簡単に習得できます。 - 第二に、トレーニングはアクティブな形式です