著者から: 「教師の職業的燃え尽き症候群」というプレゼンテーションは、教育的および動機付けの要素として、学校の心理的および教育学的トレーニングのために作成されました。 心理学者は、適切なプログラムと追加のモニターを持っていれば、スライドだけでなく、「ノート」に表示された講義の完全版も使用できます。 「感情的燃え尽き症候群」という用語は、アメリカの精神科医 H. J.フロイデンバーガーは 1974 年に、専門的な支援を提供する際の感情的な雰囲気の中で、学生、顧客、患者との集中的かつ緊密なコミュニケーションにおける健康な人の心理状態を特徴づけました。 この用語はもともと、疲労感、疲労感、無価値感の状態として定義されていました。 これらは、まず第一に、教師、教育者、医師です。 彼らの活動は大きく異なりますが、人々との密接なつながりによって団結しており、それを（感情的な観点から）長期間維持するのは困難です。 ボイコは、感情的な燃え尽き症候群を引き起こすさまざまな外部要因と内部要因を特定しています。 外部要因: - 慢性的な激しい精神的感情活動、パートナーに対する的を絞った認識、およびパートナーへの影響に関連しています。 人々と協力する専門家は、感情を伴うコミュニケーションのさまざまな側面を常に強化する必要があります。つまり、問題を積極的に提起して解決し、視覚、音声、文字の情報を注意深く認識し、集中的に記憶して迅速に解釈し、代替案を比較検討し、決定を下すことです - 活動の組織を不安定にします。 その兆候：労働者の組織と計画の不明確さ、設備の不足、設計が不十分で不明確な情報、その中の「官僚的ノイズ」の存在 - 細かい詳細、​​矛盾、膨らんだ要求。 - 実行される機能と操作に対する責任が増大します。 大衆専門職の代表者は通常、外部および内部統制の体制で働いています。 彼らの活動の内容は、彼らが常に共同活動を行う主体に入り、その状態にいなければならないという事実にあります。 あなたは常に彼のエネルギーの放出を受けなければなりません。 人々と協力し、その責任を誠実に扱うすべての人は、委託された学生、患者、クライアントの幸福に対して道徳的および法的責任を負っています。 代償は高い - 神経質な過緊張。 授業中の学校教師の献身と自制心は非常に重要であるため、次の勤務日までに精神的資源は事実上回復しません - 職業上の活動における不利な心理的雰囲気。 それは主に 2 つの状況によって決まります。つまり、「上司と部下」システムにおける垂直方向の対立と、「同僚-同僚」システムにおける水平方向の対立です。 緊張した状況では、感情を浪費してしまう人もいれば、精神的リソースを節約する方法を探す人もいます。 遅かれ早かれ、強い神経を持った賢明な人は、感情的に燃え尽き症候群になる戦術に傾くでしょう。あらゆるものから距離を置き、すべてを鵜呑みにせず、神経を大事にするという、専門家が取り組む心理的に困難な状況です。コミュニケーション取引の分野。 教師や教育者にとって、これらは性格、神経系、精神発達の遅れに異常のある子供たちです。 プロとしての活動の過程では、ほぼ毎日、「神経をすり減らし」たり、「白熱させたり」する生徒に遭遇します。 専門家は無意識のうちにそのようなケースを予測し始め、感情的なリソースを節約することに頼り、「注意を払うべきではない」という公式を使って自分自身を納得させます。 心理的防御のメカニズムは発見されていますが、感情的な孤立は徐々に教師の人格の歪みをもたらし、感情的な燃え尽き症候群を引き起こす内的要因には次のようなものがあります。 - 感情が硬直する傾向。動的な神経プロセスを持つ衝動的な人々では、燃え尽き症候群の形成がよりゆっくりと起こります。 感受性と感受性が高まると、問題の心理的防御メカニズムが完全にブロックされ、その発達が妨げられる可能性があります。 - 専門的活動の状況を集中的に内面化する（認識と経験）。 この心理現象は、割り当てられた仕事や果たす役割に対する責任が増大した人に発生します。 人々と関わる専門家は、すべてを感情的に捉えすぎて、遠慮なく仕事に専念するケースがよくあります。 練習でストレスフルな出来事が起こるたびに、魂に深い傷跡が残ります。 学生の運命、健康、福祉は、激しい共謀と共感、苦痛な思考と不眠症を引き起こします。 レシェトバ教授 T.V. 彼はこれを文盲の共感、つまり「私」の別の弱い境界の完全な溶解と呼んでいます。 徐々に、感情とエネルギーの資源が枯渇していくため、何らかの心理的保護方法に頼って、それらを回復し、保存する必要があります。 したがって、スペシャリストの中には、しばらくしてから仕事のプロフィールや職業を変える人もいます。 しかし、リソースを節約するための典型的な選択肢は、感情的な燃え尽き症候群です。 教師は11〜16年後に、専門的な活動を行うための省エネ戦略を習得します。仕事の中で、激しい内面化と心理的保護の期間が交互に起こることがあります。 時々、活動の好ましくない側面の認識が悪化し、そのとき人はストレスの多い状況、葛藤、間違いを非常に深刻に経験します。 たとえば、10代の危機の兆候に冷静に対応することを学んだ教師が、特定の子供とのコミュニケーションで突然「崩壊」します。 学生とその家族に特別な注意を払う必要があるにもかかわらず、適切な措置を講じることができない場合があります。 感情的な燃え尽き症候群は、無関心と無関心に変わり、職業活動における感情的な復帰への動機が弱くなりました。 これには 2 つの側面があります。 第一に、コミュニケーション分野の専門家は、自分の活動の対象に対して参加や共感を示すことが必要であるとは考えていないか、あるいは何らかの理由で興味を示しません。 対応する心の状態は、感情的な燃え尽き症候群だけでなく、その極端な形態、つまり無関心、無関心、感情的な冷淡さを刺激します。 。 もう一つは、利他的な価値観を持つ人です。 彼女にとって他人を助け、共感することが重要です。 彼女は、個人の道徳的欠陥や見当識障害として、コミュニケーションにおける感情の喪失を経験しています。 おそらく、その専門家は、人々と仕事を始める前から道徳的欠陥を抱えていたか、活動の過程でそれを獲得したのかもしれません。 道徳的欠陥は、ビジネスパートナーとのやり取りに、良心、美徳、誠実さ、誠実さ、他人の権利と尊厳の尊重などの道徳的カテゴリーを含めることができないことによって引き起こされます。 道徳的見当識障害は他の理由によって引き起こされます - 善と悪を区別できないこと、他人に引き起こされる害から利益を得ること。 しかし、道徳的欠陥がある場合と道徳的見当識障害がある場合の両方で、感情的な燃え尽き症候群の形成が促進されます。 活動の対象に対する無関心や遂行される義務に対する無関心の可能性が高まります。 感情の欠如、または自分の感情を言葉で表現できないことは、常に不安を伴います。仕事によって問題がごまかされている場合（自分の無能さを仕事のペースでカバーしている場合）、リソースがない人（社会的関係、家族関係、感情的な燃え尽き症候群の症状は、通常、身体的、行動的、心理的なものに分類されます。「燃え尽き症候群」は非常に伝染性が高く、伝染する可能性があります。.