著者から: このシリーズのすべての記事は、私の著書「パブリック スピーキング ワークショップ」の章です。このトピックに興味がある場合は、これまでのすべての章を参照してください。電話での会話を行う能力 電話での会話は人前で話すこととして分類できると思いますか? もちろん、そうすることもできます。1 本の電話があなたの人生を大きく変えることもあります。したがって、「最も重要な電話での会話」に備えて準備する必要があります。 そのためには、電話での会話は人前で話すのと同じ原則とルールに基づいていることを知っておく必要があります。そこで、私は、リラックスできるときに友人や母親との電話に適用されるルールではなく、会話のルールに適用されることを知っておく必要があります。ビジネス電話のマナー。 1. 許可された時間内にのみ電話してください。 これは基本的なルールであるように思えますが、残念ながら誰もがそれを覚えているわけではありません。 間違った時間に電話をかけると、人はイライラしたり、個人的な時間や空間に対する権利が侵害されたように感じたりすることがあります。 この場合、あなた自身の印象を大きく損なう可能性があります。 仕事上の電話の場合は、勤務時間内にのみ電話をかけることができます。つまり、平日の平日の午前 9 時頃 (できれば 10 時頃) から夕方 6 時までは電話をかけない方がよいでしょう。ビジネス上の問題について呼びかけます。 2. その人自身があなたに与えた、またはあなたが第三者に与えることを許可した電話にのみ電話してください。 潜在的な対話者によって決定されたアクセシビリティ ゾーンに自分自身を制限してください。 もし彼があなたに職場の電話番号しか教えてくれなかったとしても、騙したり詐欺師によって携帯電話や自宅の電話番号を入手すべきではありません。 あなたは苛立ち、当惑、そしておそらく憤りさえ感じるでしょう。 3. 恐れないでください。 怖がらないようにするには、人前で話すことへの恐怖と闘う章で説明されているのと同じ方法、つまり、PIR、バブルを破裂させる方法、馴染みのある犬などを使用できます。 4. 事前に会話の準備をしてください。 どのように自己紹介するか、どのように問題の本質を提示するかを頭の中で考えてください。 スピーチを紙に書いても構いませんが、それを読んだ後は脇に置いて、「生で」話す必要があります。 電話での会話中に視覚的に読み取ることは絶対に禁止されており、目立ち、人工的な印象を与えてしまいます。 5. 適切な服装をしましょう。 多くの人は、相手にはあなたの姿は見えず、あなたの声だけが聞こえるので、たとえパジャマを着ていても、どんな形であれ電話で話す余裕があると考えています。 本当じゃない。 あなたの服装は、会話の流れや、あなたがどれだけ集中し、集中し、賢くなっているかに大きく影響します。 ローブとスリッパでは、ビジネス会話はもちろん、電話での会話もできません。この人と直接会うときのような服装をしてください。 驚かれるかもしれませんが、これにより電話での会話がより建設的なものになります。 6. 立ったまま話します。 立っているときの声は、座っているときよりもはるかに良く聞こえることは、前の章ですでに書きました。 電話での会話も例外ではありません。 7. 不適切な場所から電話をかけないでください。 あなた自身も、轟音の音楽、メガネの音、あるいは通りの騒音でさえ、会話に最適な背景ではないことを理解していると思います。 さらに、そのようなことは、あなたがその人も会話の話題も真剣に考えていないことを相手に伝えます。 次回の記事では、電話での会話のグラフ化についてお話します。 それは非常にシンプルであると同時に非常に効果的です。 読者の皆様、人前で話すというテーマに興味がある場合は、（著者宛の）ニュースレターを購読してください。そうすれば、リリースに関する通知が届きます。!