아쉽게도 의사소통 기술과 대화 상대의 말을 듣는 능력은 본질적으로 소수에게 주어집니다. 나머지는 경험을 통해 전문적인 '경청' 기술을 배워야 합니다. 많은 사람들은 크고 작은 실패, 고민, 당혹감을 겪은 후 오랜 시간 동안 자신에게 움츠러들고 의사소통의 즐거움을 빼앗깁니다. 의사 소통의 기본 법칙을 고려하고 위반이 왜 그렇게 자주 관찰되는지 알아 보겠습니다. 효과적인 의사소통의 주요 규칙: 최고의 대담자는 항상 말하는 것보다 더 잘 들을 수 있는 사람입니다. 사람들은 자신이 말한 후에만 대담자의 말을 듣는 경향이 있습니다. 대담 자의 말을 듣고 인식하지 못하면 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 종종 이는 대인 관계 의사 소통 위반, 전문 분야의 중단 및 유사한 불편 함입니다. 의사소통 오류: - 자신의 생각에 몰두하는 것은 종종 자신의 생각에 몰두하는 순간과 생각과 직접적인 의사소통 사이의 전환이 느려지는 순간부터 시작됩니다. 때때로 그러한 집착은 개인적인 정서적 경험과 관련이 있습니다. -정서 장애는 무언가가 그를 매우 동요시키거나 괴롭히기 때문에 객관적인 정보를 지나칠 수 있습니다. 때로는 그러한 불안 상태가 수년 동안 지속될 수 있으며, 그러한 경우 불안의 원인이 제거될 때까지 정상적인 의사소통이 불가능합니다. 이러한 장애에 대한 가장 효과적인 치료법은 최면요법입니다. - 상처받은 자존심. 당신의 권위와 자존심에 대한 모든 시도(절대적으로 사실이 아닌 상상의 시도라도)는 부정적으로 인식됩니다. 그 후에는 의사소통이 더 이상 효과적이라고 간주될 수 없습니다. 추가 의사 소통은 대화에서 "리더"를 결정하는 데에만 적용됩니다. - 대화나 의사소통을 알리는 평가 또는 레이블은 이 의사소통의 추가 역할을 크게 결정합니다. 대담 자에 대해 이전에 들었던 정보의 편견 가능성을 고려하고 성급한 평가도 피하는 것이 좋습니다. - 주의 집중 시간이 감소한다고 해서 다른 사람이 말하는 것을 듣고 정확하게 인식할 수 있다는 의미는 아닙니다. 다행히도 이 모든 것은 배울 수 있습니다. - 듣기 규칙과 기술을 위반하면 듣기 규칙을 연구하고 이러한 방향으로 발전하고 개선하려는 욕구가 상대적으로 짧은 시간에 비생산적인 의사 소통을 구축할 수 있습니다. 위의 의사소통 원칙과 규칙에 대한 지식은 삶의 모든 영역에서 의사소통 과정의 중단으로 인한 바람직하지 않은 결과로부터 당신을 보호할 수 있습니다. 그러나 의사소통 문제의 근원이 사람에게 있는 것이 아니라 사람에게 있는 경우가 종종 있습니다. 행동. 이러한 경우 의사소통 규칙을 고려하는 것만으로는 새로운 불균형을 규제하는 데 도움이 되지 않으며 즉시 전문가에게 문의하는 것이 가장 좋습니다.