コミュニケーションにおいて最もよくある間違いの 1 つは、隠れた (「水中」) レベル、つまりコミュニケーションの心理的文脈を考慮していないことです。 逆に、コミュニケーションの達人、つまりコミュニケーションの天才は、まさにこの状況に非常に注意を払っているという事実によって認識されます。 コミュニケーションの心理的状況とは何ですか?あなた自身がそうです。 たとえば、イライラ、怒り、怒りなどのネガティブな感情を経験している場合、または逆に、罪悪感、恥、恐怖、不安などの感情を経験している場合、この心理的状況は間違いなくあなたの発言の内容と方法に影響を与えます。 自分の背後にある強い感情に気づき、それに気づいた後、「心の嵐」が落ち着くまで重要な会話を延期する能力、また、会話が緊急であり、自分の感情領域がバランスを見つけるまで待つことが不可能な場合には、重要な会話を延期する能力、次に、そのような会話を最大限の繊細さと正確な表現で行います。これは非常に良い習慣であり、実際、たとえば自分がイライラしていることに気づいている場合、これはコミュニケーションの達人の兆候です。同時に、あなたのイライラにまったく関係のない人々（そしてあなたをイライラさせている人々とさえ）と何かについて話し合う必要があります。そうすれば、あなたの心理的状況がまさにこれと同じであることを理解すれば、あなたはすでに自分のことにもっと注意を払うことができますあなたの中で荒れ狂う否定的な感情が、あなたが現在行っている会話の必要な結果を台無しにしないように言います。 自分の否定的な感情を他人にぶつけるのは愚かな行為であるだけでなく、原則として将来的に非常に高くつくことになります。 しかし、それを他人にぶつけないようにするには、自分の感情状態、心理的状況に時間内に気づく必要があります。たとえば、マーシャル・ローゼンバーグによれば、彼は「キリンのパラシュート」テクニックを知っています）、その後、自分の個人的な否定的な心理的状況に気づいたら、すぐにそれをすぐに「オフ」にすることができます コミュニケーションの心理的状況その2は、感情的な状態です。あなたのパートナーまたはコミュニケーションパートナーは誰ですか。 そして、おそらく、ここには最初のケースよりもさらに多くの間違いがあります。 多くのジョークの原型となっている典型的な状況は、配偶者の一方が仕事から疲れて帰宅すると、もう一方の配偶者が「玄関先から」何かを彼に積み込み始めるというものです。 V.S. ヴィソツキーは、有名なユーモラスな歌の中で、この点について次のようなイメージを使っています。「ここでは、日中はとても忙しいです...家に帰ると、そこに座っていることに注意してください。ロシアの民話がよく流れています。」 「まず良い人に食事を与え、飲み物を飲み、浴場で湯を浴びてから、彼に質問してください。」 それで、彼らは何と言っているのでしょうか？ 彼らは、最初に考えられる否定性、つまり人の疲労によって引き起こされるイライラを取り除く方が良いと言います（一般に、取り除くのは難しくありません：食事、飲み物、浴場の蒸気（現代の状況では、おそらくシャワーに制限することができます） ）そしてそれから初めて彼とのコミュニケーションに移ります。 そうしないと、彼はコミュニケーションする代わりに、蓄積されたすべての否定性をあなたに投げかけるだけです、「おとぎ話は嘘ですが、その中にヒントがあります。」しかし、私はこれをヒントではなく、コミュニケーションパートナーの心理的状況を考慮に入れて正常化するための優れたテクニックと呼びたいと思います。」しかし、これは男性にも同様に当てはまります。なぜジャコモ・カサノバやドン・ファンのようなキャラクターが女性に非常に人気があるのでしょうか? 答えは非常に簡単です。彼らは、コミュニケーションパートナーの心理的状況、つまりコミュニケーションをとった女性の感情状態に非常に注意を払っていました。 女性が緊張してイライラしている場合、そのような瞬間に非常に繊細で外交的な態度をとることが、彼女とコミュニケーションをとるための最良の戦略です。ドン・ファンとカサノバはこのことをよく知っていました。 そして、この 2 人の「黒人女性化者」は、特に、女性が親密な関係になりたい気分になっているときに気づくことができました。一般に、コミュニケーションの成功、つまりコミュニケーションの望ましい目標を達成するための鍵は、主に能力にあります。パートナーのコミュニケーションの心理的状態に注意を払い、コミュニケーションの過程でそれがどのように変化するかを認識する能力。 コミュニケーションパートナーの心理的状況がわかりますか? これは、適切な通信手段を選択できることを意味します。 コミュニケーション中に相手の心理的状況のわずかな変化に気づくことができますか? これは、最も重要なフィードバックを受け取ることを意味し、それによって微妙かつ美しいコミュニケーションが可能になります。 イメージはワルツです。 経験豊富なダンサーは、パートナーを感じてダンスをリードします。 そして二人ともダンスを楽しんでしまいます。 2 番目の心理的背景を考慮に入れないと、有名なジョークのように次のような結果になるかもしれません。顔、肩、ジャケット。」 さて、あなたは何が気になっていますか？ 「医師、私は今、コミュニケーションの心理的状況について心配しています。」コミュニケーションパートナーの記憶に保存されている以前のやり取りの経験。 ある人と衝突し、何かを求めてその人に頼らざるを得なくなった場合、明らかに、この否定的な心理的状況があなたのコミュニケーションに存在することになるため、それを中和する方法を事前に考えたほうがよいでしょう。逆も同様で、芸術の誘惑は、まずポジティブな心理的文脈その 3 を形成し、それから初めて本題に取り掛かります。 私の知人の大実業家の一人はこう言います。「交渉を成功させたいなら、最初の1時間半から2時間（場合によっては1日半から2日、ひどい場合には）はそれを理解しなければなりません」 - 最大 1 週間) パートナーとの交渉で前​​向きな姿勢を生み出し、その後初めてビジネスに取り掛かります。この場合、実際の交渉には 5 ～ 15 分かかります。これまでにパートナーに対して前向きな姿勢を作り出すことができた場合は、コミュニケーションの法則を知らない人は、「すぐに」コミュニケーションに入った問題を解決するために解決しようとします。 そしてほとんどの場合、最終的には失敗します。 コミュニケーションの天才は、時間を惜しまず物事を急がず、まずコミュニケーション相手にポジティブな心理的文脈を形成します。そして、それから初めて仕事に取り掛かり、原則として、すべてがうまくいきます。 ビジネスから家庭生活まで。 配偶者のどちらかが、もう片方の相手から質の高いセックスを得たいと思っているのであれば、当然のことながら、仕事から帰宅して、相手が「ひとりで問題を起こしている」という事実を理由に、もう片方の相手と口論を始めるべきではありません。 求愛の「キャンディーブーケ」期間中、人々はこのことをよく理解しています。花、贈り物、ロマンチックな雰囲気、そして最も重要なことに、浮気相手に対する非常に繊細で外交的なアプローチ（これらは、この非常に心理的な文脈を形成します。親密な関係を築く前に、ポジティブなコミュニケーション経験）。 しかし、家庭生活においては、心理的背景その 3 の重要性が、何らかの理由で忘れられがちです。 そして彼らは、「もちろん、セックスは正月より良いのですが、なぜか正月のほうが多いのです。」 心理的背景その 3 は、どこにでも当てはまります (前の 2 つと同様)。 子どものしつけについて考えてみると、人々が心理学者に相談する最も一般的な苦情は「子どもの不信感」です。子どもは親を信頼せず、無礼で、嘘をつくのです。 しかし、調べ始めると、このようなケースでは、これまでの子どもとのコミュニケーションの心理的背景が、親からの小言、批判、皮肉、心理的暴力であることが常に判明します。 そして、そのような心理的背景その 3 により、子供たちが人と接触したくないことになぜ驚かれるのでしょうか。.