著者より: この記事は、ロシアに住む英語圏諸国の代表者の発言の内容分析の結果を示しており、その課題は最も典型的なストレス要因を強調することでした。 、および回答者の異文化経験のポジティブな側面。 キーワード: 異文化への適応。 文化変容ストレス。 ストレス要因。 肯定的評価と否定的評価が発行されました: MSLU の会報。 シリーズ「心理科学」、第 7 号 (613)。 – M.: IPK MSLU「Rema」、2011年。 – P.65-74。 ロシアに一時的に居住する英語圏諸国の代表者による受入国文化の特徴の評価 多くの研究は、明確な目標と具体的な計画を持ち、経済的に安全で、かなり高い社会的地位を持っているボランティアや移民でさえ、適応困難を経験することが多いことを示している、文化変容ストレスと呼ばれます。 私たちは、人間の精神の通常の感覚、象徴、言語および非言語システムの正常な機能が不可能な、新しい状況の影響下で発生する、別の文化への参入に伴う強いショックについて話しています[1]。 ほとんどの著者は、文化変容ストレスの原因を、自民族中心主義や固定観念などの心理現象と関連付けています。人々は、ホスト文化の特徴を自動的に評価し、意識的または無意識的に母国文化の特徴と比較し、2つの文化間の違いを否定的に評価する傾向があります。 [2; 3]。 評価の対象はすべて潜在的なストレス要因である。英語圏の代表者を対象としたロシアにおける異文化適応の感情力学を研究する中で、私たちは文化変容ストレスの本質的な側面に興味を持ち、研究参加者に自分の意見を書面で表現するよう求めた。彼らはロシアの何が好きで何が嫌いなのか、そして何が彼らにとって困難なのかについて話した。 合計で約 400 件のステートメントが受信され、長さは 1 ワードから 15 行に及びました。 受け取った資料は内容分析の対象となり、その目的は、最も典型的なストレス要因と、回答者の異文化経験のポジティブな側面を強調することでした。 各ステートメントでは、評価の対象が特定され、類似した対象がより大きなカテゴリにまとめられ、その後、各カテゴリの肯定的な評価と否定的な評価がカウントされます。 それぞれのカテゴリは、人間の機能の 4 つのレベルのいずれかに割り当てられました。一般的な文化圏 - ホスト文化と国全体の一般的な特徴。 対人関係とコミュニケーションの領域。 身近な環境（日常生活）の領域と、活動における自己実現と個人の成長の可能性の側面を含む個人内の領域です。 合計 19 のカテゴリが特定され、各カテゴリには 1 ～ 22 の評価対象が含まれています。 カテゴリのリストと肯定的評価と否定的評価の数およびその合計を表に示します。 1. 個人内を除くすべてのレベルで、否定的な評価の数が肯定的な評価の数を上回りました。 表からわかるように、回答者がロシアでの生活のいくつかの側面が気に入らないという発言だけでなく、記載された現実に関して不快感やさまざまな種類の否定的な感情を経験しているというコメントも否定的な評価として考慮したことに注意してください。 1、肯定的および否定的な合計評価の最大数 (すべてのレビューの 38%) は、個人の環境のマクロ レベルに関連しています。 開催国と文化全般に関する判断が優先されます。 最も頻繁に言及されるカテゴリーはロシアの文化と歴史 (全レビューの 12%) であり、その肯定的な評価の数は否定的な評価の数を大幅に上回っています (それぞれ 79% と 21%)。ロシアに一時的に居住する英語圏の代表者の割合 (否定的なレビューが最も多かった斜体のカテゴリー) 回答者は概して、ロシア文化を興味深い、「知的」であると高く評価し、次のように述べています。「すべてのものには文化が染み込んでいる」が、同時にロシア全体が贈収賄の文化、酩酊の文化として否定的に特徴付けられている評論もいくつかあった。 圧倒的多数がロシアの歴史について豊かで興味深いと語る一方、ロシアの歴史は悲しいものであり、一般的にこの国は外国人のおかげで発展したという意見もあった。 文学、演劇、建築を含むロシアの芸術に関するレビューはすべて肯定的であったが、教育に関しては肯定的な回答と否定的な回答の数は同じであった。我が国の教育について否定的に語る人々は、特にその質の低下について語った。過去数十年にわたる多くの声明には、ロシアの公共生活の規制システムのさまざまな要素についての評価が含まれており、その割合は全体の11％であり、ここでは肯定的な評価の数は否定的な評価よりも大幅に劣っています（13％と87％）。 、 それぞれ）。 行政システム全体、経営理念の明確性と透明性の欠如、政治家の金持ちへの偏りが批判されている。 拒絶は社会の富裕層と貧困層への階層化によって引き起こされるが、明らかな社会的対照がないことがロシア社会の肯定的な側面と呼ばれるレビューもある。 官僚主義や贈収賄については否定的なレビューが多いですが、誰にでも賄賂を贈れるという事実を肯定的に捉える回答者もいます。 彼らは警察やロシアにおける法律の遵守範囲についてもっぱら批判的な態度で語っているが、犯罪情勢については意見が分かれており、我が国の安全について語る人の数は、犯罪が犯罪であると考える人よりもわずかに多い。私たちの国では高いです。 ロシアの自然の特徴についてコメントされているのは全レビューの 4% で、そのうち肯定的なものは 25% のみです。 残りの人たちは、悪天候、寒さ、灰色の空について不平を言ったり、母国の自然（山、海など）が恋しくなったりしています。 レビューの 4% は環境に関するものであり、そのうち肯定的なものは 11% のみです。 大部分は、汚染された環境、単純に汚い都市や街路、不十分な個人衛生、動植物に対する無責任な態度について言及しているレビューはわずか 3% で、そのほとんどが否定的 (79%) です。 多くの回答者がロシアの伝統や習慣が好きではないという情報のない一般的な言葉に加えて、回答者の否定的な感情は、習慣の知識が必要とされる多くの状況で当惑、混乱、当惑を経験するという事実と関連しています。 -何を与えるか、どのように服を着るか、テーブルで提供されたアルコールを拒否することは許されますか。 また、始業と終業が遅いこと、「時計に合わせて生きる」習慣、長い乾杯の習慣、訪問時に靴を脱いで「来客用」スリッパを履く習慣も不便を引き起こしています。 計画やスケジュールを厳守する必要性についても肯定的なコメントがあり、回答者の一人は、ロシアでは「時計通りに生きる」必要がないことに満足している。 馴染みのない伝統も時には喜びをもたらします。別の回答者は、森でキノコを採るという新しい習慣を発見して喜んでおり、今では自分でも時々それを行っています。全体として、私たちが対人交流のレベルに割り当てたカテゴリーが判明しました。言及頻度の点で 2 位 (全レビューの 36%) であり、マクロレベルのカテゴリーよりもわずかに劣っています。 最も広くコメントされたカテゴリーは、地元住民の個人的特徴、またはロシア人の国民性 (全レビューの 13%) であり、肯定的なレビューの数は否定的なレビューの数 (42% と 58%、それぞれ）。 さらに、すべての否定的なレビューの 4 分の 1 は、単に回答者がロシア人の考え方、性格、規範や価値観、あるいはロシア人一般を好まないという事実を表明したものです。 他のレビューでは、ロシア人の精神性と性格の否定的な特徴には、ナショナリズム、さまざまな種類の少数派に対する否定的な態度、女性に対する男性の恩着せがましい態度が含まれていました。欺瞞、不誠実、怠惰、不親切、無反応、自発性の欠如、不正。 また、否定的なレビューの中には、回答者がロシア人の感情や動機を理解していないと述べたものも含めました。 肯定的なレビューには、ロシア人の反応の良さ、優しさと寛大さ、思いやり、親しみやすさ、おもてなし、誠実さ、親しみやすさ、敬意が含まれていました。ロシア人の肯定的な特質の多くは、ロシア人の否定的な特質の反対であることに簡単に気づきます。しかし他の回答者によると。 肯定的な特質の中で、ロシア人女性の優雅さと美しさ、そしてロシア人一般に特徴的なスタイルのセンスも言及されました。ホスト国の国民の行動に関するコメントのカテゴリーには、全レビューの 7% が含まれており、その数は膨大です。その大多数 (96%) は否定的です。 英語を話す回答者の苛立ちと憤りは、公共の場で人々が無礼で、お互いを押し合い、親密な場所に侵入し、じっと見つめ、笑わず、全体的に暗く不幸そうに見え、喫煙しているという事実によって引き起こされています。 また、否定的な評価には、彼らは何をすべきか分からないことが多いという数人の回答者のコメントも含めた。無礼を返すか否か、人々に従順で友好的に振る舞うか、自分自身を要求し主張するか、ロシア人にどのように教えるかなど正しく行動するか、休ませておくか。 同時に、少数の肯定的なレビューですら、本質的には建設的ではありません。たとえば、回答者の一人は、どこでも喫煙できることに満足しており、別の回答者は、ロシア人は強制しなければ放っておいても構わないと考えています。自分自身をそれらの上に置きます。 回答者がロシア人の行動よりも、上で述べた精神性や性格をより肯定的に捉えていたことは注目に値する。これは、中立的な出来事や楽しい出来事よりも、不快な出来事の方がより強い印象を与え、より強く記憶に残るという事実によって説明される。回答者のソーシャル サークルには全レビューの 6% が含まれており、この場合は肯定的なレビューが大幅に優勢 (80%) です。 回答者は社会生活、地元住民や他の外国人と友達を作る機会に満足し、同僚や学生との関係に満足し、家族のサポートを受けています。 否定的な感情は、一時移住者の特殊なライフスタイルのせいで、新しく得た友人と別れなければならないことが多く、また、言葉の壁のためにロシア人の中で友人を作るのが難しいという事実によってのみ引き起こされます。 ロシアの社交界に関する否定的なコメントには、回答者の一人の「いわゆる友人」が、読んだ唯一の新聞記事から情報を収集して、ロシアで生き残る方法について彼にアドバイスしようとしているというイライラした発言や、多くの人が読んでいる新聞記事から情報を集めているというイライラした発言が含まれていた。彼らは、すべての否定的な説明が 1 つしか見つからないという事実によって、別の回答者を悩ませています – 「それはロシアだ！」個人の社会生活であり、コミュニケーションの主な手段です。 ロシア語に関するレビューは全体の 6% を占め、そのうち肯定的なものは 21% のみです。回答者は、ロシア語を学ぶのが楽しい、またはロシア語の知識を実践する機会が得られたと述べています。 回答者の大多数は、ロシア語の知識がなければコミュニケーションが難しいこと、ロシア語を学ぶことの難しさ、学習の進度が思ったほど早くないこと、コミュニケーションが取れないことが多いという事実について不満を抱いています。たとえ彼らがロシア語を話しても。 同時に、自分はロシア語を上手に話せると信じているが、地元住民がロシア語を理解できない「ふりをしている」という事実に不満を抱いている回答者と、（大多数が）ロシア語を話さず、そのことにイライラしている回答者の両方が存在する。逆に、「みんな」がロシア語を話そうとしているのは、外国人に対する態度について述べているレビューは全体の 2% だけであり、これらのレビューはほとんど否定的です。(87%) - おそらく、行動の場合と同様、否定的な態度の表れだけが注目を集め、中立または肯定的な態度は当然のこととみなされます。 しかし、外国人だからこそ好奇心を示されたり、親切に扱われたりするという回答もあり、身近な環境のレベルで、他人のことには触れていないものの、同時に私たち自身も言及している発言をいくつかのカテゴリーに分類しました。回答者が毎日（定期的に）遭遇する出来事について話します。 合計すると、このレベルには全コメントの 22% が含まれます。 全コメントの 8% は回答者の日常生活に関するもので、肯定的なコメントの数は否定的なコメントより劣るものの、その差はそれほど大きくありません (それぞれ 42% と 58%)。 ロシアで高賃金の労働契約を結んでいる回答者は、ロシアでの生活水準に非常に満足しており、住居の質、便利な立地、生活全体の快適さを称賛しており、中にはここで得たものを買う余裕がある人もいる。祖国にはありません。 便利でアクセスしやすいお店や市場について多くの人が話題にしています。 否定的なコメントは、サービスの質が低いこと、住宅が高価で質が悪いという事実、そして「何も機能していない」という事実に関連しています。公共交通機関と個人交通機関、そして道路交通全般について多くのコメントがあります。さらに、肯定的なコメントの数も否定的なコメントよりも劣っています (それぞれ 39% と 61%)。 同時に、公共交通機関、特に地下鉄が一般的に肯定的に評価され、その利便性と手頃な価格が認識されている場合、交通、絶え間ない交通渋滞、自家用車やミニバスの所有者の無謀な運転スタイルは単一の肯定的な評価に値しません。 , しかしネガティブなものも多いです。 また、否定的なコメントの中には、自家用車なしで生活しなければならないという回答者の不満も含めました。これは主に、エンターテイメントに関する記述がレストランに言及していることが多いためです。 肯定的なレビューと否定的なレビューの数は非常に近く (それぞれ 49% と 51%)、否定的なレビューの方が若干優勢です。 肯定的なフィードバックは、質の高い食事、さまざまなレストラン、多数のクラブやバー、その他の娯楽施設を指します。 否定的なレビューは主に、地元の食品の品質に対する不信感、食料品店の品揃えの不安定さやおいしいレストランの価格の高さに関する不満、ロシアの外国人コミュニティの「レストランのライフスタイル」に対する不満に関連しています。レビューは個人レベルに関して記録されており、その中には「個人の成長の可能性」と呼ばれる 1 つのカテゴリー (全発言の 5%) も含まれています。 このカテゴリの発言が少ないことは、個人内部のレベルに影響を与える深い自己開示には回答者の事前準備が必要であるという事実によって説明されますが、私たちの調査の条件ではそれが提供されておらず、原則として想定されていませんでした。 すべての発言の 6% が仕事に関するものです。 ここではレビューの大多数 (70%) が肯定的であり、回答者のほとんどが自分の仕事に情熱を持っています。 ほぼすべてのレビュー (97%) は、自由の感覚と個人の成長の可能性について語っています。人々は、自由の感覚、経験の新しさ、違いの感覚について話しており、これらが個人の成長をもたらし、精神的な再生に貢献します。 このカテゴリの唯一の否定的なレビューは、回答者の自由の感覚の欠如に関するものでした。内容分析のこの部分の主な結論は次のとおりです。 英語圏の代表者の間で適応問題を引き起こすホスト文化の側面の構造の中で、最も重要なのは、現地住民の国民性と行動のいくつかの特徴（「ナショナリズム」、「少数派に対するポリティカル・コレクトネスの欠如」）である。 、「女性に対する男性の恩着せがましい態度」、「不誠実」、「怠惰」、「無愛想」、「無反応」、「自発性の欠如」、.345–363.