모든 조직의 주요 가치는 관심 있고 유능한 전문가라는 것이 오랫동안 입증되었습니다. 해당 분야의 전문가는 업무의 안정성과 효율성을 보장합니다. 해당 분야의 전문가를 어디에서 찾을 수 있습니까? 물론 다른 회사를 찾아 다른 회사에서 유인할 수도 있습니다. 조직에서 유망한 직원을 찾고 그를 진정한 전문가로 성장시킬 수 있는 방법은 무엇입니까? 직원을 개발하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 각 방법은 측정 가능한 학습 결과(예: 목표 교육)가 포함된 명확하고 이해 가능한 인력 개발 계획부터 완전히 예측할 수 없는 자발적인 교육에 이르기까지 예측 가능성과 목적성의 정도가 다릅니다. 자발적인 학습의 예로는 몰입 방법 또는 "브라질 시스템"이 있습니다. 아마도 여러분 중 일부는 Yeralash의 예를 기억할 것입니다. 축구팀에서 이런 일이 일어나고 있습니다. 사람들은 미래의 골키퍼에게 모든 공을 잡고 소위 "브라질 시스템"을 마스터하고 싶은지 묻습니다. 물론 미래의 골키퍼도 이에 동의합니다. 그런 다음 그는 유리 진열장으로 인도되어 마치 대문에 있는 것처럼 거기에 배치됩니다. 골키퍼는 분개하기 시작하고 "브라질 시스템"을 마스터하고 싶다고 말하므로 공을 잡게하거나 매장 경비원에게서 빨리 도망치게하십시오. 그래서 회사에서는 직원이 기업 열정의 바다에 던져지고 그가 나타날지 여부를 확인합니다. 우리 의견으로는 이것이 가장 효과적이고 인도적인 교육 방법이 아닙니다. 첫째, 직원은 작업을 올바르게 수행하거나 완전히 잘못 수행하도록 교육받지 못했을 수 있습니다. 그리고 아시다시피 다시 가르치는 것보다 가르치는 것이 낫습니다. 둘째, 직원이 "수영"하지 않으면 그 사람을 잃을 수 있으며 그 사람의 평가, 선택 및 첫 급여에 이미 투자 한 돈도 그와 함께 잃을 수 있습니다. 회사의 중요한 정보가 '나오지 않은' 직원과 함께 '떠다니는' 경우도 있었다. 그러나 가장 중요한 것은 시간을 낭비하고 있으며 직원에게 할당된 작업이 완료되지 않은 상태로 유지된다는 것입니다. 오늘날 실무에서는 직원을 교육하는 더 인도적이고 효과적인 방법을 많이 알고 있습니다. 이는 강의, 기업 내부 문서 연구(예: 지침 및 메모에 명시된 작업 수행을 위한 세부 알고리즘), 세미나 및 교육일 수 있습니다. 우리 의견으로는 직원을 훈련시키는 가장 효과적인 방법은 훈련입니다. 훈련 (영어 훈련에서 훈련, 교육까지)은 비즈니스 기술을 개발하고 훈련하는 것을 목적으로하는 특정 연습을 기반으로 한 적극적인 형태의 훈련입니다. 교육은 특정 연습의 구현을 기반으로 하는 적극적인 형태의 인력 교육으로, 그 목적은 직원의 전문적 수준을 향상시켜 조직의 효율성과 경쟁력을 높이는 데 도움이 되는 비즈니스 기술을 개발하고 훈련하는 것입니다. 학습 피라미드를 보여주는 그림 1을 보면 다양한 형태의 학습과 자료 습득의 효과 사이의 관계를 볼 수 있습니다. (동화란 암기뿐만 아니라 실제로 새로운 지식을 빠르고 효율적으로 재현하는 능력도 의미합니다.) 따라서 자료를 동화하는 전통적인 방법, 즉 일하는 방법을 명확하게 보여주는 상사의 강의 또는 듣기와 함께 집에서 읽는 것입니다. 관리자의 "동기 부여" 후 교육 과정을 수강하면 긍정적인 결과를 얻을 수 있지만 그 비율은 30%에 불과합니다. 즉, 직원은 자신이 일했던 것과 동일한 방식으로 일할 것이며 때로는 자신이 읽은 책에서 기억했던 기술을 아주 드물게 사용합니다. 새로운 지식을 얻고 이를 실제로 성공적으로 구현하는 가장 좋은 방법은 교육입니다. - 첫째, 훈련은 집단훈련이다. 그룹에서는 구성원 간의 상호 학습이 이루어지며, 서로 개인적인 경험을 교환하고 새로운 기술을 시도할 수 있습니다. 이를 통해 새로운 지식과 기술을 쉽고 빠르게 습득할 수 있습니다. - 둘째, 훈련은 능동적인 형태이다.