親愛なる同僚、親愛なる読者の皆様！ 何らかの理由で記事の最初の部分に詳しくない人のために、ここにリンクがあります: https://www.b17.ru/article/vremya_i_kommunikaciya/ 記事の後半に詳しくない人のために、リンクは次のとおりです: https://www.b17.ru/article/109177/ 前述の 3 つのコミュニケーションオプションに戻ると、ほぼすべての大人が 3 つのオプション (対立、回避、および回避) をすべて実行した経験があると言えます。大多数の人生において、パートナーが自分の計画を実行するために「圧力」をかけられなければならなかった経験があるでしょう。 状況により、パートナーに合わせてタスクを実行しなければならなかった経験もあるでしょう。 回避に関連する経験についても、パートナーが合意して相互に実行することができた場合の選択肢、つまり合意の主題は「妥協」または「合意」と呼ばれます。 もちろん、このオプションの実装は、大多数の人々のコミュニケーション経験の中に存在します。これまでと同様に、「私はパートナーです」というコミュニケーション リンクにおける「私」の立場からこのオプションを分析します。 (図を参照) 位置調整の「妥協」オプションで多くの人が犯す間違いの 1 つは、評価的に「有利」なオプションを与えることです。一見すると、これがまさに当てはまります。 対立も適応も回避の話もありません。 パートナーは妥協点を見つけるか、合意に達しました。 しかし、それだけではありません。「私」の立場の場合、相手の願望の一部を実現するために、相手とのコミュニケーションの中で、自分の願望の一部を意識的に放棄することが、妥協を図るために必要です。 したがって、パートナーとのコミュニケーションにおいて、双方にとって都合のよい目標を実現するために自分の願望の一部を放棄するという相互意識的な決定は、自分の願望の一部を実現することができないため、妥協にすぎません。パートナーとのコミュニケーションにおける願望は、パートナーがそれを実行することを拒否した場合、妥協のための位置取り決めが各パートナーにとって明確に有利であると考えることはできません。 自分の願望を実現できないことは、損失でしかありません。 したがって、「妥協」オプションの「私はパートナーです」というリンクの位置関係は、「負け/勝ち – 負け/勝ち」 (P/W-P/W) のようになります。 -損失は大きくなり、分母が小さくなり、結果として最小限のコミュニケーション結果が得られます。たとえば、ある記者会見では、各当事者は、対話中に妥協に達することが可能であることを確認しました。両当事者は、ある共通の問題の存在を認識しており、その解決策はしばらく延期されました。 この例は、各当事者にとっての交渉中のコミュニケーションの基本は、さらなる対話の可能性を維持するというただ 1 つの目標であり、各コミュニケーション パートナーが認識したのはこのタスクであったことを示唆しています。「妥協」と呼ばれるコミュニケーション オプション。もう一つの特徴。 それを理解するには、コミュニケーションを一時的な要素の観点から分析する必要があります。 人は特定の相手とのコミュニケーションにおいて、自分の願望の一部を実現することをどれだけ拒否できるでしょうか? 「私」の立場からコミュニケーションの観点を分析すると、出来事の展開にはいくつかの選択肢が考えられます。パートナーは「対決」の地点に立つことになり、「私」の立場は「彼の願望を完全に実現しようとします。 以前の分析が示しているように、このオプションのさらなる見通しは、「回避」と呼ばれる点につながります。 別の選択肢には、願望の一部から「私」の立場を完全に拒否することが含まれます。その結果、両方のパートナーは自分自身を「調整」の時点に置き、その後、これすべてが退屈になったときに、コミュニケーションとコミュニケーションを中断します。 「回避」が続きます。 「妥協」点からすぐの「I」ポジションでも同じオプションが可能ですたとえば、上で説明した 2 つの選択肢が見込みがないと思われる場合、この選択肢では、「私」の立場は、一方ではパートナーに対する相対的な優位性によって特徴付けられ、パートナーの願望と一致する自分の願望の一部を実現する機会を持ちます。一方、願望は部分的な適応であり、自分自身の願望の一部と一致するパートナーの願望の一部の実現であり、コミュニケーションにおいては、最初は自分の願望の一部を放棄することが各パートナーに定められています。コミュニケーションの観点からの分析は、そこで終わるわけではありません。 別のオプションを実装する可能性もあり、さらに分析されます。 このオプションの実装は素晴らしい技術であり、その名前は「協力」です。 協力: この種のコミュニケーションは、「妥協」と呼ばれる選択肢と混同されることがよくあります。 また、「妥協」と「協力」という言葉は、同じ種類のコミュニケーションを意味する同義語と考えられることがありますが、実際はそうではありません。 このオプションを「私」の立場から分析すると、「対決」オプションと同様に、このオプションでも「私」の願望が完全に実現されていますが、唯一の違いは、これに加えて、コミュニケーションパートナーの願望は無視されるのではなく、完全に実現されます。 一見すると、これは不可能に思えるかもしれませんが、この例はたくさんあります。ここではそのうちの 1 つを紹介します。たとえば、クライアントが心理学者とコミュニケーションをとっている状況です。 非常に大雑把に言えば、クライアントの仕事はいわゆる「魂を注ぎ出す」ことであり、心理学者の仕事はクライアントの話を聞くことであり、心理学者の仕事はこれらの勧告をクライアントに実行のために提供することである。 。 そして、これらの明らかに異なるタスクはすべて、双方による協力の枠組みの中で非常に効率的に実行されます。場合によっては、コミュニケーションが建設的になることもあれば、実際にはすべてが破壊的な結果になることさえ理解できないこともあります。非常に単純な一方で、それほど簡単ではありません。 ここでの重要なポイントは、「私」の立場に特徴的ないくつかの規定です。つまり、コミュニケーションの結果に対して最初から責任を負う意欲、起こり得る結果に対して責任を負いながら、コミュニケーションをコントロールし、その見通しを予測する意欲。相手の願望を後回しにするのではなく、相手の願望を前面に押し出す能力 コミュニケーションパートナーの願望を想定し、聞き、最終的に受け入れる能力このコミュニケーションでは、コミュニケーションパートナーの願望に基づいて、このコミュニケーション状況で何が可能であるかを認識する能力。パートナーの願望の実現を背景に、パートナー側に何もない場合、コミュニケーションを打ち切る能力。 「私」の立場の願望の実現。 生活の中でこれらすべてのポイントを実践し、それらに注意を向ければ、他の人々とのコミュニケーションの質は大幅に向上しますが、原則として、コミュニケーションの結果が重要でない場合は、これを行う必要はありません。一連の記事全体の結論として、考えられるオプションの一般的な比較分析を別の表で引用したいと思います。 コミュニケーションのオプション パートナーの目標の考慮と実装 ポジションのレイアウト 「私はパートナーです」という形式（勝利） -loss) コミュニケーションの制御 コミュニケーションの観点 対立 考慮されていない 未実装 B – 欠如 魅力的 前途があるため、有望ではないオプション 回避 回避 面白くない 考慮されていない 未実装 P – 不在 古いパートナーとの見込みは実質的にありません。新規パートナーの適応 完全に考慮され実装されている P – V フル 通信制御あり、終了の可能性あり