중등학교 의무 교육 과정에서 심리학이 제거된 이후(관심 있는 사람이 있다면 20세기 50년대 후반에 논리와 함께) 어린이들에게 심리학을 가르치기도 했습니다. 유치원에만 남았습니다. 기본적으로 이 유아원 심리훈련 프로그램은 “모든 갈등은 주먹이 아니라 말로 해결해야 한다!”라는 잘 알려진 문구이다. 기억나?.. 그렇지 않으면 기억하지 못한다. 우리는 어린 시절에 어머니, 유모, 유치원 교사로부터 이 말을 여러 번 들었습니다. 그리고 이미 어머니와 교사가 된 그들은 자신의 자녀에게 이것을 여러 번 말했습니다. 여기에서 심리학자는 이 권장 사항이 현실에 완전히 부적절하다는 것을 즉시 설명해야 합니다. 심리학(및 논리)의 관점에서 볼 때 모든 갈등은 주먹으로 해결하는 것이 훨씬 쉽습니다. 이는 훨씬 더 빠르고 효율적입니다. 양동이를 머리에 대고 두드리면 갈등이 끝납니다. 상대방은 양동이의 소유자가 탁월한 본능적 반사 시스템, 특히 자연 공격 메커니즘을 가지고 있다는 것을 즉시 이해하기 때문에 국경을 보호하고 이러한 방식으로 갈등을 해결하는 문제(육체적으로, 그다음 주먹으로 먹기)는 갈등 참가자가 나이가 들어감에 따라 시작됩니다. 말하자면 머리에 양동이는 무섭지 않습니다. 부끄럽지만 무섭지는 않습니다. 그리고 충격적이지 않습니다. 그러나 알루미늄 물통으로 머리를 때리는 것은 이미 심각합니다. 아니면 의자. 또는 기술적 장치를 사용하지 않고 잘 배치된 녹아웃 타격일 수도 있습니다. 쾅! -그리고 다시 갈등은 누군가의 호의로 성공적으로 해결되지만 갈등의 두 번째 참가자는 그 후 한동안 목욕을해야합니다. 그리고 그에게 MRI를 추천하고 휴식을 취하세요... 즉, 사회적 어려움이 발생합니다. 상상해 보세요. 주변의 모든 사람들이 싸우고 있습니다. 그리고 어떤 사람들은 그 후에 누워 있습니다. 결과적으로 대중 교통 문제, 구급차 서비스의 과부하, 대량 출근 지연, 낮은 선거 투표율, 병가, 인구의 높은 정신병 등이 있습니다. 즉, 쓰레기입니다. 우리는 이미 유치원에서 아이들에게 갈등 해결의 대안적인 방법을 가르치려고 노력하고 있습니다. 그리고 일반적으로 이러한 방법 중 육체적, 정신적, 지적 세 가지만 있다는 것을 기억합니다. 즉, 주먹, 말, 그리고 그 사이의 모든 것, 말하자면 감정입니다. 이 기사에서는 적용 가능성의 관점과 효율성의 관점에서 세 가지 방법을 모두 고려할 것입니다... 측면에서 복잡성의 정도에 따라 정확히 이와 같은 위치에 있습니다. 물리적인 것은 가장 간단하고 접근이 용이하며 예외 없이 모든 사람이 접근할 수 있습니다. 정신 감정, 즉 감정으로 상대에게 압력을 가하는 것은 감정을 놓지 않고 관리하는 능력이 필요하기 때문에 다소 복잡합니다. 그리고 지적인 능력이 가장 어렵습니다. 포기하지 않는 능력, 감정을 관리하는 능력, 그리고 가장 중요하게는 자신의 생각과 말을 통제하는 능력이 필요하기 때문입니다. 즉, 효율적으로 생각하고 명확하게 말하는 것입니다. 불행히도 더 이상 모든 사람이 사용할 수 없습니다... 따라서 위에서 이미 말했듯이 "모든 갈등은 주먹이 아닌 말로 해결되어야합니다!.."라는 문구는 현실과 일치하지 않지만 "대부분의 갈등은 주먹이 아니라 말로 해결될 수 있어요!..” 심리학자는 그것을 훨씬 더 좋아합니다. "모두"가 아니라 "대부분"입니다. 그리고 "필요"는 아니지만 "매우 가능"합니다. 즉, 주먹을 사용할 수 있습니다. 그러나 말로는 가능합니다. 그것이 더 효과적이라면, 그리고 그것이 작동할 조건을 고려해 봅시다. 유치원에서 대부분의 갈등은 주먹이 아닌 말로 해결될 수 있다는 것을 듣고 이해하고 받아들였습니다. 지적인 방법으로 정확하게 해결하기 시작합니다. 말하자면, 말하자면. 그러나 지적 갈등은 지적이라는 이유만으로 갈등이 되는 것을 그치지 않습니다. 말로 하는 싸움은 똑같은 싸움이다. 논쟁을 동반한 파업도 파업이다. 이의를 가지고 방어하는 것은 팔꿈치로 자신의 턱을 방어하는 것과 같습니다.그 위로 날아가지 않도록, 그리고 지적 전투에서 승리하려면 물리적 전투에서와 동일한 두 가지 조건이 필요합니다. 첫째, 상대방 중 한 명이 대담 자의 방어 전체를 무너 뜨리는 공격 주장을 제시해야합니다. 그리고 덜 중요한 두 번째 조건은 상대방도 이 주장이 자신의 방어를 무너뜨린다는 것을 이해해야 한다는 것입니다. 그는 지적 수준에서 더 이상 자신을 방어할 것이 없다는 것입니다. 그리고 당신의 지적 패배를 인정하십시오. - 이 경우 말로 갈등을 해결할 수 있습니다. 각 참가자가 자신에게 말하는 내용을 이해하는 경우. 그리고 그는 더 이상 다룰 것이 없다는 것을 인정할 수 있습니다. 카드처럼. "바보"에서와 같이. 그리고 상냥하게 웃으며 대화 상대에게 "글쎄, 알았어, 난 바보야..."라고 말하세요. 이것이 바로 아이들이 무의식적으로 말로 갈등을 해결하는 것을 피하는 이유입니다. 그들은 단순히 지적 발달이 부족하다고 느낍니다. 그들은 말로 갈등을 해결할 수 있는 바로 이러한 말이 아직 없다고 느낍니다. 어휘만으로는 충분하지 않습니다. 그리고 이 단어 앞에는 현명한 생각이 없습니다. 그리고 양동이는 바로 거기에 있습니다... 그리고 모든 성인이 다른 사람의 지적 주장을 이해하고 받아들일 수 있다면 물론 주변 세상은 푸쉬킨의 동화처럼 단순하고 아름다울 것입니다. "알았어, 난 바보야... 설득했어." 그리고 내일 나는 당신에게 다른 것을 확신시킬 것이고 당신도 이것을 인정할 것입니다. 글쎄요, 기적이 아닌가요?.. 심리학자는 기적이라고 씁쓸하게 말합니다. 그러나 실제로는 성인도 대담 자의 주장을 이해하고 인정할 어휘 나 현명한 생각이 없다는 것이 종종 밝혀졌습니다. 그의 지적 패배 그리고 이 경우 갈등은 필연적으로 정신-정서적 싸움의 영역으로 미끄러집니다. 모든 사람이 지적 갈등에 참여한 것은 아닙니다. 참여한 사람도 있지만 위의 이유로 지적 갈등이라는 것을 이해하지 못했지만 정신 감정적 갈등에는 모두가 참여했습니다. 그리고 감정을 억제하는 두 가지 주요 방법이 있다는 것을 모두가 알고 있습니다: 소리 지르거나 울기 두 가지 방법 모두 효과적이며 상황의 맥락과 상대방의 성격에 따라 승리를 가져올 수 있습니다. 일반적으로 승리를 달성하기 위해 남성은 더 자주 소리를 지르고 여성은 더 자주 울고 있다는 것이 일반적으로 인정됩니다. 예를 들어 이것은 성적 체질과 더 일치합니다... 실제로 심리학자는 두 사람 모두 소리를 지르는 데 능숙하고 울음: 하나 또는 다른 기술의 구체적인 선택은 기술이나 성적 체질이 아니라 상대방의 성격에 달려 있습니다. 주로... 그들은 원칙적으로 자신보다 약하다고 생각하는 사람에게 소리를 지릅니다. 남자가 여자와 아이들에게 소리를 지른다고 가정해 봅시다. 여자들은 아이들에게 소리를 지른다. 아이들은 더 이상 소리를 지르는 사람이 없습니다. 왜냐하면 본질적으로 그들보다 약한 사람이 없기 때문입니다. 그래서 그들은 말하자면 단순히 우주로 소리를 지릅니다. 한 살짜리 이야기 들어보셨나요?.. 자, 됐어요. "일반적으로 존재하지 않는 갑옷은 그것을 체로 바꾸려는 시도를 높이 평가하고 구멍에 대해 나에게 감사할 것입니다..." 그들은 존재하지 않는 갑옷에 소리를 지릅니다. 모든 것은 Brodsky에 따릅니다.. .그리고 자신보다 강하다고 생각하는 사람들에 대해서는 울었습니다. 하지만 다시 말하지만, 그들은 이기기 위해 울부짖습니다. 아이들은 여자들에게 운다. 여자들은 남자들에게 운다. 남자는 상황에 따라 울부짖는다. 믿는 남자는 하나님께 이것저것 달라고 울부짖고, 불신자는 상사와 상업은행에 부르짖어 대출을 연장해 달라고 하고 이자의 일부를 탕감해 달라고 요구한다. 정신-정서적 차원의 갈등?.. 물론 가능합니다. 그리고 당신도 이길 수 있습니다. 실제로 사람이 지적 갈등에서 이길 수 없다는 것을 빨리 깨달을수록 갈등을 한 단계 더 빨리 정신-감정적 차원, 즉 비명과 눈물 수준으로 끌어 내립니다. 그리고 그는 거기서 이기려고 노력하고 있습니다. 그리고 어떤 남편은 심리학자에게 이렇게 말합니다. "내가 그녀에게 100,500가지 주장을 했는데 그녀가 울고 있어요..." "그럼 어떻게 끝났나요?.." 심리학자가 묻습니다. 그녀는 울고 있어요... 저는 포기했습니다.” 심리학자는 고개를 끄덕였습니다. “나는 그에게 100,500가지 주장을 했고 그는 소리를 질렀습니다. 글쎄요, 포기했어요...' 그러나 정신-감정적 차원의 승리/패배에는 이전과 동일한 두 가지 조건이 필요합니다....