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このトピックの関連性は、教師がその仕事の性質上、他の人々と長期にわたる激しいコミュニケーションに関わるという事実によるものです。いわゆる「感情的燃え尽き症候群」症候群による、「人対人」システムの専門家です。これは、感情の激しさと認知の複雑さを伴い、人と仕事をする際の激しい対人関係によって引き起こされる肉体的および精神的な疲労状態として現れます。現在、教師の職業的歪みの研究に特化した十分な研究はなく、その結果、人格の歪みを防ぐための推奨事項はほとんどありません。心理学者は、G. Selye、R.P. Millud、K が感情的燃え尽き症候群の問題に取り組んでいます。マスラッハ、V.V.ボイコ、D.トルノフ、V.E.ミティナ、N.V.クズミナ、V.P.ジンチェンコ、V.A.ポノマレンコ、V.D.シャドリコフ、E.V.サブボツキー、L.S.ヴィゴツキー、I.V.オヴィナなど教師の仕事には、高い要求、特別な責任、精神的ストレスが課されるため、潜在的に仕事の状況に関連した困難な経験や「感情的ストレス」の可能性を伴う危険性が含まれていることは明らかです。 1974 年にアメリカの精神科医 H. J. フロイデンバーガーによって導入され、専門的な支援を提供する際に感情的に高揚した雰囲気の中でクライアントや患者と集中的かつ緊密なコミュニケーションをとる健康な人の心理状態を特徴づけるものです。 当初、この用語は、自分が無力であるという感覚に伴う疲労感、疲弊状態を意味していましたが、1981 年に「感情的燃え尽き症候群」研究の第一人者である K. マスラッハは、この現象を特別な状態として詳しく説明しました。それには、感情的な疲労感、疲労感が含まれます。 非人間化、非人間化の症状。 否定的な自己認識、専門用語で言えば、専門スキルの喪失。K. マスラッハは 1982 年に、「感情的燃え尽き症候群」の 3 つの主な兆候を特定しました。 感情的な「私」が疲労、「燃え尽き症候群」、自己保存に抵抗する能力の個人的な限界。2. 感情、態度、動機、期待などの内部心理的経験 3. 問題、苦痛、不快感、機能不全、またはそれらのマイナスの結果が集中する個人の否定的な経験 「感情的燃え尽き症候群」には、個人的、役割的、組織的という 3 つの要素が重要な役割を果たします。 個人的要因を研究した専門家は、女性のほうが男性よりも感情的疲労をより強く感じるという結論に達しました。A. パインズの研究では、仕事が自分の目から見て重要ではないと評価されると、この症候群がより早く進行することが示されました。 H.J. フロイデンバーガーは、「燃え尽きてしまう」人々は、思いやりがあり、人道的で、理想主義的で、不安定で、内向的な人々であると信じています。 近藤氏は「感情的燃え尽き症候群」を、過度の仕事量や不適切な人間関係による職場への不適応と定義しています。 この定義は、主に利他的かつ集中的に人々と働く人々に影響を与える「燃焼」の概念の彼の解釈にも対応しています。 このような感情的に激しい仕事は、精神エネルギーの過剰な消費を伴い、心身疲労(疲労感)や感情的疲労(極度の疲労)を引き起こし、その結果、落ち着きのなさ(不安)、イライラ、怒り、心拍数の上昇や短気を背景とした自尊心の低下を引き起こします。息切れ、胃腸障害、頭痛、低血圧、睡眠障害。 原則として、家族の問題も発生します。 「感情的燃え尽き症候群」現象を引き起こすストレス要因の影響は、かなりの範囲の職業に及んでいます [2]。1983 年、E. Maher はその評論の中で「感情的燃え尽き症候群」の症状のリストを要約しています。「燃焼」:疲労、極度の疲労、極度の疲労。 心身症、不眠症、クライアントに対する否定的な態度。 仕事自体に対する否定的な態度。 仕事上の行動のレパートリーが少ない。 化学物質の乱用:タバコ、コーヒー、アルコール、薬物。 食欲の欠如、または逆に過食、否定的な「I コンセプト」。 攻撃的な感情(イライラ、緊張、不安、落ち着きのなさ、過度の興奮に至るまでの興奮、怒り)。 退廃的な気分とそれに伴う感情(冷笑主義、悲観主義、絶望感、無関心、憂鬱、無意味感)。 罪悪感を経験する [3] この現象は一般に受け入れられており、科学者が感情的燃え尽き症候群の本質と主な兆候を特定した後、この病気の発症を阻害する要因やその原因となる要因を特定し分類することについて自然に疑問が生じました。 P ソーントンを含む一部の研究者は、個人的要因を研究する際に、年齢、性別、婚姻状況、勤続年数、教育レベル、勤続年数、社会的出身などの指標を考慮しました。 しかし、それらは「感情的燃え尽き症候群」のレベルとは関連していないことが判明しました[10]。 他の研究者 (A. パインズ) は、モチベーションと「燃え尽き症候群」の関係に特別な注意を払いました。 H. フロイデンバーガーは、特に、給与への満足感、職場での自尊心、専門的昇進、独立性と経営者による管理レベルなどの仕事活動の動機を研究しました。 [9]共感者としての「燃え尽き症候群」は、人間的で、穏やかで、熱狂的で、理想主義者で、他人を助けることに重点を置いているが、同時に不安定で、内向的で、強迫的(狂信的)で、激しく、容易に同盟を結ぶ人々である[11]。しかし、ソーシャルワーカーの個人的資質が燃え尽き症候群に対処する上で重要な役割を果たしているという事実は否定できません。 このことから、専門家の個人的資質と職業の現実との間には、プラスとマイナスの相互作用が存在することは否定できないということになります。 心理学者は、感情が燃え尽き症候群になる最も早い方法は、次の 4 つの神話に帰着すると言います。すべてにおいて模範となる [12] 。人のモチベーションの可能性を急激に低下させる人間の状態は数多くあります。 精神的な満腹感、生活の単調さ、疲労により、当初は前向きな動機があった仕事への意欲が失われます。 健康な人に起こるうつ病の状態は、潜在的な意欲の低下に非常に強い影響を与えます。 感情的な燃え尽き症候群の症状には、不安感や憂うつ感も含まれます。 うつ病(ラテン語depressio-抑圧に由来)は、人またはその愛する人の人生における不快で困難な出来事による否定的な感情的背景(うつ病、憂鬱、絶望)を特徴とする感情状態です。 ニーズと衝動の強さが急激に減少し、受動的な行動や自発性の欠如につながります[8]。 人生の困難に直面したときの無力感、自分の能力に対する不安、そして無力感が組み合わさって、何らかの形で「燃え尽き症候群」に関連する症状が約 100 種類あります。 その中には、仕事へのモチベーションに関連するものもあります(熱意の喪失、奉仕される人々への関心)。 B. ペルマンと E. ハートマンは、「燃え尽き症候群」の多くの定義を要約し、次の 3 つの主な要素を特定しました。それは、感情的および/または肉体的な疲労、非人間性、仕事の生産性の低下です [6]。 新たな否定的な態度は、最初は本質的に隠されているかもしれませんが、内的に抑制されたイライラとして現れ、時間の経過とともにそれが勃発し、次のような症状につながります。葛藤は、仕事の性質上、人々に対して無関心で否定的でさえ冷笑的な態度の出現に関連しています。 離人症は自己認識の変化であり、自己の喪失感と、人間関係、仕事、愛する人たちとの感情的な関与の欠如という痛みを伴う経験を特徴とします。 これは精神疾患や境界状態の場合に発生する可能性があり、軽度の場合は感情的な過負荷にさらされている健康な人にも観察されます。個人の業績の低下は、自分の能力の評価の低下として現れます(自分自身を人間として否定的に認識します)。専門家)、自分の活動の価値の低下、自分自身への不満、仕事への無関心、個人としての自分に対する否定的な態度 [4] 教師が厳格な教師の間で深刻な内部対立を抱えている場合、極端な状況にはストレスが伴うことがよくあります。責任が彼に課す要件と、それらを満たすことが客観的に不可能であること。 精神的な緊張状態としての困難や危険によって引き起こされるストレスは、一般に、人をそれらを克服するために動員します。 しかし、ストレスが臨界レベルを超えると苦痛に変わり、仕事の成果が低下し、人間の健康が損なわれます。 仕事上のストレス、個人的なストレス、責任上のストレスなどがあります。 [5].職業上のストレスには、新しい職業環境への参入が含まれます。 この分野における革新と紛争の状況。 職業上の成長、キャリア、職業に対する要求の変化の状況、内面の危機などに関連する状況。無力感、対立のしやすさ、感情的な緊張、パフォーマンスの低下、自己批判のレベルなどのストレスの多い症状が人に現れると、私たちの社会文化システムの状況では、ストレスは教師の専門的活動に障壁を生み出す有害な影響をもたらします。 そして当然のことながら、それらは再トレーニングや高度なトレーニングのシステムにおけるコミュニケーション活動を妨げ、主観的および客観的なストレス、つまり感情的な緊張を生み出し、その結果、感情的な「燃え尽き症候群」を発症するリスクを高めます。 アブルモワ氏は、「燃え尽き症候群」の影響に似たストレスに対する次の反応を特定しています。 1. 悲観的な状況反応は、主に世界観の変化、暗い世界観の確立、判断と評価、価値観の修正と再構築によって表現されます。 この認識が続くと、楽観主義のレベルが継続的に低下し、当然、将来の活動の生産的な計画への道が妨げられます。 現実的な計画は悲観的な予測に取って代わられます。 世界は最も暗い色の人によって認識されます。 このような自分自身の意志の制約、変化する出来事や状況の制御不可能性の想定は、二次的な自尊心の低下、自分自身の能力が取るに足らない、重要でないという感覚を引き起こします。 感情的な不均衡の反応は、否定的な範囲の感情が明らかに優勢であることを特徴とします。 人はさまざまな程度の不快感を感じます。 全体的な背景のムードが軽減されます。 さまざまな否定的な感情に加えて、感情の不均衡による反応は、円の収縮によって特徴付けられます。 動員解除の状況的反応は、接触の領域における最も劇的な変化によって特徴付けられます。つまり、習慣的な接触の放棄、または少なくともその重大な制限により、孤独、無力感、絶望感といった長期にわたる苦痛を伴う持続的な経験が引き起こされます。 実際には、人は最も必要な、社会的に管理された領域を除いて、いかなる活動領域にも参加することを避けます。その領域は、彼が確立し受け入れた社会の規則や要件によって強制されます。 活動の部分的な拒否も観察される。4. 反対派の状況に応じた反応は度合いが増しているのが特徴である攻撃性、他者やその活動に対する否定的な評価の厳しさが増す。5. 混乱に対する状況反応には、根底に不安要素が含まれています。 その結果、ここでは体性栄養症状(高血圧および血管栄養危機、睡眠障害)が最も顕著な形で観察されます[1]。しかし、燃え尽き症候群と職業上のストレスの影響は類似しているにもかかわらず、それらは特定されるべきではありません。 感情的燃え尽き症候群は、ストレスの一種ではなく、人が経験する慢性的なストレス要因と感情的疲労の結果として、「感情的動機疲労」を引き起こします。疲労、モチベーション、感情の主観的な経験が不安定に見えること。 これは慢性的な疲労を引き起こす可能性があります。 労働疲労は、労働過程によって引き起こされる身体の対応する生理学的変化の複合体として理解されており、これを克服するために身体は内部リソースを動員します。 より高いレベルのエネルギー機能に移行し、パフォーマンスが低下し、仕事の外部要求と人の能力の低下との間に矛盾が生じます。 疲労には、イライラ、仕事への関心の低下、モチベーションや感情の不安定、不確実性などの現象が伴います。 人格の変化が起こる可能性があります - 一時的な葛藤、無気力、情緒不安定の増加、および心因性の神経症や身体表現性障害の出現の可能性。 顕著な過労の段階では、これらすべてが安定した特徴を獲得します-内向性、孤立、攻撃性、不安、うつ病、および重要な動機の範囲の狭まり。 専門家の性格の最も一般的な変化は、慢性的な過労です。持続的な性格の変化は、破壊的な要因に継続的にさらされることによって引き起こされます。 しかし、否定的な経験は適切な形の反応によって強化され、否定的な感情の一時的な発現は安定した特性に変わります:内向性、孤立、攻撃性、強い個人的な不安、うつ病、攻撃性、重要な動機の範囲の狭まりにつながります。働く個人には、生物学的に関連するすべての情報に適切かつ迅速に対応する時間がないという事実。 未反応の影響、実現されていない感情、さまざまな種類の未解決の課題がますます蓄積され、最終的には「燃え尽き症候群」につながります。教師の個人的な特性が神経質な緊張の形成に寄与する可能性があります。 動機付けの対立と親密な個人的な性質の対立、特定の生活状況の評価における主観的要素の重要性の増加、親しい人々の間の誤解、攻撃性、神経症的傾向、慢性的な不安、神経の過剰緊張の社会的および産業的性質の要因。社会の変化、重大な生活上の困難(離婚、愛する人の死など)、長期にわたる精神的ストレス、知的作業の顕著な優位性、持続的な時間の不足感、イライラ、焦り、仕事中の性急さを伴う慢性的な疲労感が含まれます。仕事、仕事と休憩スケジュールの慢性的な違反、仕事への関心の低下、個人の威信の低下、仕事における創造性の要素の欠如と過度の仕事量、極端な状況は、ひいては精神的ストレスと関連しています。 「援助」関係、感情的な接触、共謀、理解、コミュニケーションパートナーへの感情的影響、忍耐、忍耐などを必要とする。感情的疲労は主に、特に深刻な症状における無力感、絶望感、感情的な衰弱、自殺願望として現れる。起こる。 という気持ちもあるかもしれない感情の「くぐもり」、「鈍さ」は、人が反応することができないとき、触れるべきであると思われる状況に感情的に反応することができません。 この感情的資源の枯渇の感覚は、人は感情的にも心理的にも、もはや他の人に何も与えることができないという感覚を引き起こします。 は、「燃え尽き症候群」を、選択された精神的外傷的影響に反応して個人が感情を完全または部分的に排除する形で発達する心理的防御メカニズム、つまり感情的で、ほとんどの場合職業上の行動の後天的な固定観念であると考えています。 「燃え尽き症候群は、エネルギー資源の摂取と消費を控えめにするため、機能的な固定観念の一部です。 同時に、「燃え尽き症候群」が職業活動のパフォーマンスに悪影響を及ぼす場合、その機能不全の結果が生じる可能性があります[7]。 時には、そのような対象のことを考えたり、それらと接触したりするだけでも、機嫌が悪くなり、不眠症、恐怖感、心臓の不快感、血管反応、慢性疾患の悪化を引き起こすことがあります。 感情のレベルから心身医学のレベルへの反応の移行は、感情の防御手段である「燃え尽き症候群」がそれ自体で負荷に対処できなくなり、感情のエネルギーが個人の他のサブシステム間で再分配されることを示しています。 このようにして、身体は感情的エネルギーの破壊的な力から身を守ります。本格的な専門的活動は、教師が仕事の主体として、専門家の定義と解決策に自主的かつ創造的に取り組むことが求められるという事実に表れます。タスク。 基準を満たす結果を達成する。 技術プロセスなどを分析および調整できるようになります。 教師の性格に対する仕事のプロセスの悪影響の主な要因は固定観念です。認知的、行動的、感情的動機付け、組織的要因が「燃え尽き症候群」の発症に影響を与えます。 その影響は、仕事の内容が複雑であるにもかかわらず十分に整理されていない、適切に評価されていない、管理の性質が仕事の内容に対応していない可能性があるなどの事実によるものです。役割因子は重要な役割を果たします。 「感情の燃え尽き症候群」。 科学者たちは、役割の対立、役割の曖昧さ、そして「燃え尽き症候群」の関係を研究する研究を行ってきました。 これは、共通の行動がうまく調整されておらず、努力が統合されておらず、競争があり、仕事の結果が行動の一貫性と調整に依存しているような職業上の状況で特に顕著です。職業上の危機は、それに関連する次の不利な要因です。教師の仕事における感情的な燃え尽き症候群のリスクは、高度に専門的な専門家の間を含む職業活動を通じて繰り返し現れます。 初期段階では、たとえば、専門分野内の関連する専門分野に移るときや、再訓練が必要な場合などに、専門活動中に発生する可能性があります。そのような状況では、専門家は職業上の自尊心の低下を経験する可能性があり、自分の能力が枯渇したという感覚、正当なリスクを冒すことへの恐怖、防衛的動機の増大、さらなる成長への関心の低下などを経験します。 あるいは、逆に、危機の際に自分の能力のレベルに対応していない立場に就きたいという欲求は、仕事に対する態度の一般的な指標が、その意識に基づいた職業への満足である可能性があると指摘している作品もあります。職業の選択の正しさ、自分の能力が職業の要件に適合しているか、仕事の有効性など、燃え尽き症候群などの危機状態を克服できない場合、次のような特徴を持つ個人の変形が発生する可能性があります。ポジティブな姿勢が薄れ、,2004.