感情的知性のトピックは、最近非常に人気があります。 情報分野では、家族や恋愛関係だけでなく、同僚、顧客、部下との交流、意思決定や効果的な管理においても感情の重要性が語られることが増えています。 心の知能指数は、21 世紀で最も求められている人間のスキルの 1 つであると最近考えられています。このトピックの関連性が高まっているため、「どうすれば心の知能指数を高めることができるのか?」という当然の疑問が生じるかもしれません。 ここで、感情的知性は 3 つの相互に関連する、しかし依然として別々のスキルとして考慮されるべきであるという事実から始める価値があります: 1) 自分の感情を認識し、評価し、言語化する (言葉で表現する) 能力 2) 自分の感情を管理する能力。 3) 他人の感情を認識し、理解する能力。 これらのスキルごとに個別の一連の演習を選択できますが、もちろん、1 つのことを訓練することで、全体的な心の知能レベルが向上します。 私の意見では、やはり最初のスキルから始める必要があります。 自分の感情を理解できなければ、感情をコントロールすることもできませんし、他人の感情を理解することも難しくなります。 最初のスキルは、感情の認識、つまり自分の感情状態に敏感になる能力、自分の感情を区別する能力 (つまり、ある感情を別の感情から区別する能力) に直接関係しています。 したがって、ここでは自己観察テクニックが役に立ちます。 まずは、自分だけの「感情マップ」を作ることをおすすめします。 20 ～ 30 の異なる感情のリストを作成し、それぞれの感情を覚えて、これらの感情を経験したいくつかの状況を説明します。 この練習は、自分の個人的な経験の中のさまざまな感情を明確に区別し、ある経験を別の経験と区別するのに役立ちます。このスキルを開発するためのもう 1 つのツールは、「感情の日記」です。 日中に強い感情を引き起こした状況を書き留め、その経験を説明し、その強さを 10 段階で評価します。 驚かれるかもしれませんが、私たちは特定の状況で「感じるべき」と思っていることを全く感じないことがあります。2 番目のスキルは感情をコントロールすることです。 その発達のために、特定の感情状態ごとに膨大な数のテクニックやエクササイズが提供されています。 しかし、一般原則は、さらに 2 つの要素を「感情 - 反応」 - 「認識」「選択」というシーケンスに折りたたむという事実に帰着します。 つまり、第一に、感情の認識と言語化という最初のスキルがなければ、感情を管理することは不可能です。 そして第二に、私たちは生じた状態に基づいて自動的に反応するだけではなく、意識的に自分の反応を選択します。 たとえば、あなたは子供がカーペットにお茶をこぼしたので怒っています。あなたは疲れていてとても怒っています。 怒りの感情は、あなたを「叫ぶか罰する」という自動的な反応に「駆り立てます」。 しかし、この瞬間に意識を向けると、たとえば叫ぶのではなく、話したり子供に片づけを手伝ってもらったり、呼吸法で怒りに対処したりするなど、対応を選択することができます。 このテクニックを使用すると、自分の感情の人質になるのをやめます。 強い感情があなたを「覆い尽くした」ときは、「やめて！」と自分に言い聞かせてください。 何が起こっているのか、自分はどのように感じているのかを自問し、与えられた状況に応じて最も適切な方法を選択してください。⠀ 3 番目のスキルは、他の人の感情を理解する能力です。 ここには学ぶべき文献がたくさんありますが（たとえば、ポール・エクマンの本など）、私の意見では、継続的な練習の方がはるかに重要です。 バスや地下鉄に乗るときは、乗客それぞれの気持ちを推測してみてください。 人とコミュニケーションをとるときは、その人がどのような感情を経験しているのか、そしてその感情の理由は何なのかを理解するように努めてください。 たとえば、「今、悲しいですか?」と尋ねて、自分の感情を肯定または否定します。 間違いを犯した場合は、なぜそのようなことが起こったのかを分析してください。 出会うすべての人を自分の先生にしましょう.